Kerangka konseptual terdiri dari struktur teoretis, termasuk berbagai asumsi, prinsip, atau aturan, yang diikuti perusahaan saat melakukan operasi. Kerangka kerja ini mungkin unik untuk misi, visi, dan kepemilikan perusahaan. Sementara bisnis yang lebih kecil mungkin tidak menggunakan kerangka kerja konseptual dalam struktur organisasi atau praktik manajemen mereka, perusahaan atau perusahaan besar sering menggunakan kerangka kerja ini untuk meningkatkan kekuatan lingkungan operasinya. Sebuah penggunaan umum dari kerangka konseptual dalam tata kelola perusahaan korporasi.
Tata kelola perusahaan berisi aturan dan praktik khusus yang diikuti perusahaan untuk memastikan akuntabilitas dan keadilan dalam transparansi dalam hubungan dengan pemangku kepentingan bisnis. Pemangku kepentingan bisnis termasuk investor individu, pelanggan, manajer, karyawan, lembaga pemerintah, dan masyarakat umum. Kerangka konseptual tata kelola perusahaan sering kali mencakup perjanjian kontrak, prosedur rekonsiliasi konflik kepentingan, dan pedoman untuk mengatur karyawan internal.
Kerangka konseptual digunakan untuk memandu perjanjian kontrak yang dibuat antara perusahaan dan pemangku kepentingan bisnis. Pedoman ini memastikan bahwa perusahaan tidak mengadakan kontrak bisnis atau perjanjian tertulis formal yang membebani sumber daya ekonomi perusahaan secara berlebihan. Kerangka kerja juga dapat mencantumkan persentase minimum yang dapat diterima mengenai tingkat pengembalian untuk investasi bisnis dan hubungan atau kemitraan profesional lainnya. Tanggung jawab, hak, dan harapan dari setiap entitas yang tercantum dalam perjanjian kontraktual juga dapat ditentukan dengan menggunakan kerangka konseptual.
Perusahaan sering mengembangkan prosedur kerangka kerja khusus untuk resolusi konflik untuk memastikan bahwa situasi bisnis internal atau eksternal tidak lepas kendali. Sementara resolusi konflik adalah fungsi bisnis penting yang berkaitan dengan pemangku kepentingan bisnis eksternal, perusahaan besar juga dapat menghadapi banyak konflik antara berbagai departemen di dalam bisnis. Kerangka konseptual dapat menguraikan peran spesifik setiap individu, departemen, atau entitas lain dalam bisnis dan bagaimana konflik akan didamaikan sesuai dengan prosedur perusahaan. Perusahaan dapat menggunakan penasihat hukum luar atau proses arbitrase ketika menangani konflik yang berkaitan dengan pemangku kepentingan bisnis eksternal.
Tata kelola perusahaan biasanya mencakup sistem checks and balances. Sistem check and balance ini membantu manajer eksekutif atau direktur membatasi jumlah kekuasaan yang dimiliki seseorang atau kelompok ketika membuat keputusan bisnis. Membiarkan individu tunggal terlalu banyak kekuasaan pengambilan keputusan dapat memungkinkan individu untuk membuat keputusan mengenai kepentingan pribadinya, daripada kepentingan perusahaan. Departemen bisnis internal juga dapat bertindak dengan cara yang sama jika terlalu banyak pengambil keputusan yang dikelompokkan dalam satu departemen. Meskipun situasi ini mungkin tidak terlalu tidak menguntungkan atau berbahaya, hal itu dapat memaksa perusahaan ke jalur rabun dan menumbangkan pentingnya kerangka kerja konseptual perusahaan.