Kepemimpinan transformasional adalah gaya kepemimpinan di mana seorang pemimpin bersemangat tentang pekerjaannya dan secara konsisten peduli dengan orang-orang yang dipimpinnya. Melalui visi perubahan organisasi, pemimpin transformasional bertujuan untuk menginspirasi pekerja di seluruh perusahaan untuk mendukung visi tersebut. Para pemimpin transformasional tidak hanya berusaha mengubah bisnis dan orang-orang yang mereka awasi, tetapi mereka biasanya juga berusaha untuk mengubah diri mereka sendiri.
Baik pemimpin transformasional dan transaksional dapat ditemukan dalam budaya bisnis. Pemimpin transaksional adalah mereka yang memiliki kualitas kepemimpinan tradisional, seperti memberi penghargaan kepada pekerja untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik dan menyampaikan tujuan bisnis kepada karyawan. Namun, dalam kepemimpinan transformasional, para pemimpin adalah individu karismatik yang mendorong organisasi menuju kesuksesan — perubahan adalah fokus utama mereka dalam setiap aspek bisnis.
Dalam hubungannya dengan pekerja, pemimpin transformasional biasanya mendengarkan, memecahkan masalah, dan memotivasi dengan sangat antusias. Gaya kepemimpinan transformasional biasanya mendorong pemimpin untuk bekerja sama dengan karyawan untuk memastikan bahwa kebutuhan mereka terpenuhi melalui fokus pada kebebasan, keadilan, kesetaraan, dan kesejahteraan semua orang. Seorang pemimpin transformasional mungkin juga meminta pekerja untuk melampaui tujuan di luar harapan mereka. Namun, pemimpin transformasional biasanya tidak menuntut orang lain apa yang tidak ingin dia lakukan sendiri.
Pemimpin transformasional memimpin dengan memberi contoh dalam banyak kasus. Tipe pemimpin ini berfungsi sebagai panutan bagi para pekerja dan membangun kepercayaan dalam kepemimpinannya dengan mendapatkan kepercayaan dan kekaguman mereka. Keyakinannya yang besar dalam mengatasi hambatan dalam organisasi biasanya menginspirasi orang lain untuk melakukan hal yang sama. Biasanya seorang individu dengan nilai moral yang tinggi, pemimpin transformasional juga berusaha untuk mengubah dirinya sendiri.
Refleksi diri adalah faktor kunci dalam bagaimana pemimpin transformasional berfungsi. Melalui pemeriksaan perilaku dan sikap pemimpin transformasional itu sendiri secara konsisten, ia mampu meningkatkan dirinya sendiri. Ini mungkin termasuk mengubah keyakinannya ketika bukti menyatakan bahwa perubahan diperlukan, atau mengubah proses pengambilan keputusan untuk keadilan yang lebih besar dalam organisasi.
Sementara pemimpin transformasional menginspirasi orang lain untuk mengikuti visinya, dia juga mendorong pekerja untuk mengidentifikasi masalah dan mengusulkan solusi baru. Melalui pendekatan ini, pemimpin transformasional biasanya mampu melibatkan semua orang dalam organisasi dalam proses perubahan. Di bawah gaya kepemimpinan transformasional, para pekerja biasanya tidak pernah dihukum karena pandangan mereka dan kontribusi intelektual mereka terhadap bisnis dihargai.
Kepemimpinan transformasional telah menjadi faktor penting dalam industri karena proses struktural dan prosedural yang selalu berubah yang digunakan dalam bisnis. Ketika bisnis diminta untuk mengurangi staf atau mandat teknologi bahwa fungsi produksi berbeda, pemimpin transformasional dapat memiliki kemampuan untuk memotivasi pekerja untuk menerima perubahan daripada memberontak melawannya. Dengan demikian, pemimpin transformasional biasanya merupakan bagian yang berharga dari sebuah organisasi.