Katalog e-niaga umumnya didefinisikan sebagai katalog online apa pun yang menampilkan produk atau layanan perusahaan yang beroperasi terutama secara online, atau dalam “e-niaga”. Katalog ini merupakan bagian dari perubahan umum dalam cara basis konsumen dunia melakukan bisnis. Sebagian besar dari apa yang dulu terjadi di toko fisik sekarang terjadi secara online. Sama seperti toko fisik atau “bata dan mortir” telah bermigrasi ke internet, banyak katalog mereka telah berpindah dari format cetak ke format online.
Ada banyak jenis opsi penyiapan katalog e-niaga yang dapat dipilih oleh bisnis. Salah satu opsi teknologi tinggi yang populer adalah “keranjang belanja online” – teknologi semacam ini menyediakan fitur lengkap untuk belanja online, di mana perangkat lunak membantu pengguna web memilih produk, membandingkan harga, dan memesan, semuanya secara online. Penyiapan katalog e-niaga lainnya kurang berfungsi, tetapi tetap menampilkan rangkaian lengkap produk. Beberapa ecatalog menggunakan dukungan telepon sebagai layanan cadangan untuk penjualan.
Dalam mengembangkan pengaturan katalog e-niaga, perusahaan memiliki beberapa masalah khusus untuk ditangani. Salah satunya adalah apakah akan memigrasikan katalog cetak yang ada. Jika bisnis ingin memulai kembali, mereka akan membutuhkan grafik dan teks baru untuk versi online. Pilihan ini sangat penting untuk kesuksesan, karena efek kata-kata dan gambar yang tepat sama pentingnya secara online seperti halnya di media cetak.
Untuk pengembangan katalog e-niaga, ada juga banyak pertanyaan yang harus dijawab oleh para pemimpin bisnis mengenai teknologi yang sebenarnya. Bisnis dapat mengalihdayakan banyak fungsi e-niaga mereka, seperti pemrosesan kartu kredit, atau mengatur kontrol proses ini melalui server internal mereka. Mereka dapat menggunakan staf untuk memberikan dukungan telepon, atau mengalihdayakan elemen ini juga.
Seringkali penting bagi bisnis untuk secara jelas mendefinisikan tanggung jawab untuk membuat pilihan ini dan melakukan pekerjaan menerapkan katalog e-niaga. Tanpa pendelegasian yang jelas, upaya untuk memigrasikan katalog dapat berakhir dengan kegagalan karena kurangnya fokus. Manajemen proyek yang baik dapat membantu menciptakan pengaturan katalog e-niaga yang optimal untuk perusahaan berukuran apa pun, apa pun produk yang dijual perusahaan.
Setelah katalog dibuat secara online, bisnis akan sering melacak hasilnya. Dengan cara ini, mereka dapat beradaptasi dengan riset pasar yang disediakan katalog. Salah satu cara untuk menyempurnakan katalog online adalah dengan konten kata kunci yang menarik minat konsumen. Semua jenis bisnis melakukan riset pasar berkelanjutan melalui situs web mereka untuk beradaptasi dengan masa depan perusahaan.