Integrated Digital Enhanced Network (iDEN) adalah teknologi nirkabel yang dikembangkan pada tahun 1994 oleh Motorola. Handset iDEN dapat berfungsi sebagai telepon seluler, radio, pager, faks, telepon speaker, dan browser Internet seluler. Handset iDEN dapat menyimpan data dari kantor, atau dapat digunakan untuk mengunduh data dari komputer pengguna.
Salah satu fitur menarik dari unit iDEN adalah fakta bahwa unit ini dapat diprogram untuk merespons suara seseorang. Unit dengan dukungan iDEN juga dapat berfungsi sebagai penerima Global Positioning System (GPS), memungkinkan pengguna untuk bernavigasi secara efisien. Namun, beberapa fitur tidak berfungsi dengan semua penyedia. Selain itu, seperti halnya ponsel biasa, tidak semua daerah memiliki fitur yang sama. Di sisi lain, layanan telepon, radio, dan faks berfungsi di semua area.
Ponsel iDEN dapat menjalankan perangkat lunak yang diprogram dalam kode J2ME. Hal ini memungkinkan unit iDEN untuk berkembang secara fungsional. Dengan kode khusus ini, ponsel iDEN bahkan dapat berfungsi sebagai unit game portabel.
Ponsel iDEN menggunakan beberapa teknologi komunikasi. Telepon utama iDEN
teknologi komunikasi adalah Time Division Multiple Access (TDMA). Transmisi TDMA membagi sinyal telepon iDEN menjadi tiga bagian, sehingga mengurangi beban individual dari setiap aliran. Unit Eropa menggunakan standar Global System for Mobile Communication (GSM), yang memisahkan aliran menjadi delapan bagian. Ada juga versi yang lebih kecil dari teknologi ini yang disebut Harmony.
Sayangnya, tidak banyak daerah yang mendukung teknologi iDen. Hanya ada dua belas negara – Argentina, Brasil, Chili, Cina, Kolombia, Republik Dominika, El Salvador, Israel, Jepang, Yordania, Korea, Meksiko, Peru, Filipina, Arab Saudi, Singapura, dan Amerika Serikat – saat ini mampu bekerja dengan sistem.
Hanya ada dua lini ponsel Motorola yang mendukung teknologi ini – jalur Condor dan Falcon. Jalur Condor telah dihentikan, dan, sebelum dihentikan, hanya didukung oleh Nextel dan LINC Selatan. Garis Falcon telah didukung oleh Nextel, Southern LINC, dan Boost Mobile. Akibatnya, mendapatkan dukungan untuk teknologi ini sangat sulit – kemungkinan besar karena biaya lisensi dan beban operator yang lebih tinggi.
Karena operator menyediakan sebagian besar fungsi pada ponsel standar, pengguna mungkin membebani layanan pelanggan dalam hal ini. Ini benar terlepas dari kenyataan bahwa ponsel iDEN mendapatkan sebagian besar fungsi sekundernya dari model, bukan dari unit operator.