Herbalife® mengacu pada perusahaan, atau produk yang dijual oleh perusahaan yang dikenal sebagai Herbalife International®. Ini adalah perusahaan pemasaran multi-level global yang menjual produk penurun berat badan, suplemen nutrisi, dan produk perawatan kulit. Selain menjual barang-barang ini, Herbalife® juga merekrut distributor independen untuk memasarkannya, mengiklankan ini sebagai peluang bisnis bagi mereka yang berminat. Menjadi salah satu perusahaan pemasaran jaringan yang lebih besar di dunia, Herbalife® telah melihat bagiannya dari kontroversi yang hampir selalu terjadi pada perusahaan-perusahaan jenis ini.
Produk penurun berat badan yang dipasarkan oleh Herbalife® termasuk salah satu produk tertua mereka, bubuk shake mix, yang dimaksudkan untuk dikonsumsi sebagai pengganti makanan. Beberapa produk yang ditawarkan adalah vegetarian, halal, atau sesuai dengan sistem pedoman nutrisi ketat lainnya. Mereka yang menggunakan dan memasarkan produk Herbalife® mengklaim bahwa mereka digunakan sebagai bagian dari program penurunan berat badan yang sehat dan seimbang, yang mencakup makanan rendah kalori, olahraga, dan nutrisi seimbang secara keseluruhan.
Seperti halnya dengan hampir semua perusahaan pemasaran jaringan, Herbalife® telah menjadi fokus kontroversi pada tingkat tertentu atas produknya serta metodenya. Mereka yang menggunakan produk penurun berat badan memiliki hasil yang bervariasi, dan ini diharapkan dengan produk atau program apa pun yang dimaksudkan untuk membantu orang menurunkan berat badan. Ini adalah model bisnis perusahaan yang telah di bawah pengawasan yang paling.
Model bisnis yang digunakan oleh Herbalife® dipertahankan oleh para pendukungnya sebagai cara asli untuk menghasilkan uang dan menjaga kesehatan. Manajemen sendiri juga mempertahankan bahwa model bisnis mereka sepenuhnya etis, dan legal di setiap negara tempat ia beroperasi. Banyak kritikus, bagaimanapun, cukup keras dalam penilaian mereka terhadap perusahaan, menyoroti kegiatan tidak etis oleh distributor, yang telah menyebabkan banyak orang kehilangan lebih banyak uang daripada yang mereka hasilkan dengan menjual produk.
Penyalahgunaan yang dirasakan dan praktik bisnis yang curang seperti itu telah menyebabkan beberapa organisasi pengatur, seperti Komisi Perdagangan Federal di Amerika Serikat, untuk mengusulkan peraturan tentang peluang bisnis pemasaran perusahaan mana pun. Proposal ini telah memasukkan ketentuan seperti masa tunggu untuk distributor baru, serta menyediakan informasi terkait bagi mereka, termasuk pendapatan rata-rata distributor lain. Tujuan dari peraturan tersebut adalah untuk mendorong pengambilan keputusan yang tepat, serta mencegah praktik yang tidak etis. Dalam beberapa kasus, bahkan usulan peraturan tersebut telah membuat harga saham perusahaan turun secara signifikan. Ini mungkin merupakan indikasi bahwa ada kurangnya kepercayaan tertentu mengenai perusahaan pemasaran jaringan dan model bisnis yang mereka andalkan.