Seorang tutor komputer adalah individu yang mengajarkan klien bagaimana menggunakan komputer mereka, bekerja dengan perangkat lunak dan menavigasi Internet. Tutor komputer juga dapat dikonsultasikan untuk mendapatkan dukungan mengenai perangkat yang berhubungan dengan komputer. Klien dapat mencakup siapa saja dari pengguna komputer pemula hingga pemilik bisnis atau karyawan mereka. Bimbingan belajar komputer biasanya diklasifikasikan sebagai bisnis rumahan, meskipun sebagian besar bimbingan belajar akan dilakukan di rumah atau lokasi bisnis klien.
Banyak tanggung jawab tutor komputer akan mengharuskan tutor melakukan perjalanan ke tempat komputer atau perangkat klien berada, tetapi dukungan juga dapat diberikan dari jarak jauh. Misalnya, tutor komputer dapat mengatur situs web yang memungkinkan klien untuk mengirimkan tiket untuk masalah yang berhubungan dengan komputer, atau mereka dapat membuat tutorial interaktif yang memungkinkan klien belajar bagaimana menggunakan komputer atau program dengan kecepatan mereka sendiri. Seorang tutor komputer mungkin juga memberikan saran melalui telepon.
Ketika tutor komputer dipanggil oleh seorang individu, tutor sering dibayar untuk membantu klien belajar tentang program standar seperti pengolah kata atau perangkat lunak spreadsheet. Namun, jika sebuah bisnis meminta layanan tutor komputer, dia mungkin diminta untuk membantu mengajari orang-orang tentang perangkat lunak yang lebih canggih seperti program database atau yang memfasilitasi pemrograman komputer. Desain web mungkin merupakan bidang yang diharapkan dapat dikuasai oleh tutor, meskipun umumnya dianggap berada di luar lingkup tanggung jawabnya.
Teknologi komputer dan internet selalu berkembang, sehingga seorang tutor komputer harus selalu mewaspadai trend terbaru dan produk baru yang sedang hits di pasaran. Tutor komputer harus meluangkan waktu untuk membiasakan diri dengan peningkatan, bahkan jika mereka tidak secara pribadi memilih untuk menggunakan kemajuan baru. Tutor komputer mungkin membeli salinan program segera setelah dirilis sehingga mereka dapat menguasai program sebelum klien menelepon dan meminta bimbingan untuk itu.
Seorang tutor komputer juga harus menyadari bahwa dia mungkin dipanggil untuk membantu dengan perangkat yang berhubungan dengan komputer. Klien yang menggunakan ponsel canggih, pemutar MP3 atau jenis periferal komputer lainnya mungkin meminta layanan bimbingan belajar. Dalam banyak kasus, tutor komputer juga dapat bertindak sebagai dukungan teknis untuk jenis perangkat ini.
Mereka yang menghasilkan uang sebagai tutor komputer sering kali memiliki kemewahan untuk menetapkan tarif per jam mereka sendiri. Bimbingan komputer membutuhkan pengetahuan khusus, jadi tidak jarang seorang tutor komputer menghasilkan mulai dari $25 hingga $100 dolar AS per jam untuk bekerja. Selain itu, permintaan akan bimbingan belajar komputer cukup tinggi sehingga siapa pun yang memiliki keinginan untuk mencari klien dan tetap mengetahui teknologi komputer baru dapat menjadikan usaha ini sebagai pekerjaan penuh waktu.