Email HTML adalah pesan email yang dibuat menggunakan hypertext markup language (HTML). Seringkali, bisnis lebih suka mengirim pesan email HTML ketika mereka ingin membuat email yang menarik secara visual yang menarik perhatian pembaca. Seseorang dapat membuat email HTML yang mencakup banyak elemen yang sama yang mungkin ditemukan individu pada halaman Web, tetapi ada juga beberapa kontra untuk mengirim email jenis ini. Sebagai permulaan, email HTML mungkin dimuat dengan lambat, dan orang mungkin ragu untuk membuka dan melihat grafik mereka karena peretas terkadang mengirim virus dan kode komputer berbahaya lainnya dalam email HTML. Selain itu, beberapa program email komputer mungkin tidak kompatibel dengan jenis elemen email HTML tertentu.
Dalam kebanyakan kasus, email HTML lebih menarik bagi penerima daripada email teks biasa. Email HTML sering kali menyertakan grafik, foto, font berwarna, tipe mewah, dan tautan yang dapat diklik. Beberapa mungkin menyertakan ikon, elemen video, dan bahkan formulir interaktif. Secara umum, email HTML memudahkan pengiklan untuk mendapatkan dan mempertahankan perhatian klien dan pelanggan potensial dan saat ini.
Email HTML populer karena biasanya lebih menarik secara visual daripada email teks biasa. Pesan HTML mungkin menampilkan semburan warna dan grafik yang mirip dengan apa yang mungkin dilihat orang di halaman Web. Dengan demikian, pengiklan sering menggunakan email HTML sebagai alat pemasaran untuk menarik minat konsumen pada apa yang mereka tawarkan dan menarik mereka ke situs web mereka.
Salah satu kelemahan utama HTML dalam email adalah banyak orang yang mencurigainya. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa peretas terkadang mengirim virus dan jenis kode komputer berbahaya lainnya dalam email. Misalnya, peretas dapat menyematkan kode dalam email yang secara otomatis menyebabkan file diunduh ke komputer orang yang tidak curiga. Untuk alasan ini, banyak orang menggunakan kontrol email yang memblokir elemen HTML. Bahkan, beberapa orang mengirim email HTML mereka langsung ke folder email sampah.
Masalah lain bagi mereka yang menggunakan email HTML mungkin terkait dengan kompatibilitas. Beberapa orang dengan komputer lama dan jenis perangkat lunak tertentu mungkin tidak dapat melihat beberapa elemen yang digunakan dalam email HTML, meskipun mereka ingin melihatnya. Dalam kasus seperti itu, seseorang tanpa perangkat lunak yang tepat hanya dapat melihat teks email dan tidak ada gambarnya. Dalam kasus lain, kode yang tidak mungkin diuraikan mungkin muncul di tempat teks email normal seharusnya terlihat.