Dompet elektronik, juga disebut e-wallet atau dompet digital, memungkinkan orang untuk lebih nyaman melakukan transaksi online. Sama seperti dompet tradisional, dompet elektronik berisi informasi tentang pemiliknya. Bagi konsumen, keuntungan utama menggunakan dompet elektronik adalah dapat secara otomatis mengisi formulir yang panjang saat melakukan transaksi online dan juga dapat menyimpan data pribadi dengan lebih aman.
Informasi pengguna, seperti nama, alamat, dan nomor kartu kredit, terdapat dalam dompet elektronik. Ketika pengguna ingin melakukan pembelian, dia mengklik dompet elektronik dan formulir online di situs yang berpartisipasi diisi secara otomatis. Formulir yang memakan waktu ini sebelumnya telah menghalangi beberapa pembeli untuk membeli secara online. E-commerce selalu menarik bagi konsumen terutama karena bisa lebih nyaman daripada mengunjungi toko fisik. E-wallet membuat prosesnya lebih mudah dan, bisa dibilang, jauh lebih aman juga.
Kekhawatiran umum yang dipegang oleh mereka yang tetap waspada berbelanja online adalah apakah informasi pribadi dan kartu kredit mereka akan tetap aman atau tidak. Dompet elektronik sangat dienkripsi untuk melindungi informasi tersebut dari peretas. Mereka jauh lebih aman untuk digunakan daripada mengirim email atau mengisi formulir web secara manual yang mungkin atau mungkin tidak cukup terlindungi dari pembajakan oleh pedagang. Pertahanan tambahan terhadap penipuan ini dapat menarik bagi konsumen dan pedagang. Konsumen dapat berbelanja dengan lebih percaya diri di situs yang menerima e-walletnya dan pedagang dapat menarik bisnis dengan memberikan jaminan tambahan ini.
Merchant juga dapat menghindari tuduhan penyalahgunaan atau hilangnya informasi pelanggan. Ini karena penyedia e-wallet bertindak sebagai perantara, memikul tanggung jawab untuk menjaga keamanan konten e-wallet. Untuk mendukung e-wallet dan menggunakan perangkat lunaknya, pedagang biasanya harus membayar biaya atau komisi kepada penyedia e-wallet.
Dompet elektronik dapat disimpan di PC pengguna, tetapi sekarang lebih umum disimpan di server pusat besar milik penyedia dompet elektronik. Dompet elektronik kini juga dapat digunakan melalui perangkat seluler tertentu. Juga di sepanjang garis ini, perusahaan memperkenalkan ponsel yang dapat memainkan peran kartu kredit — ketukan telepon terhadap pembaca alih-alih gesekan kartu tradisional dapat membayar suatu barang. Karena uang tunai terus terkikis oleh bentuk pembayaran baru, kemungkinan dompet elektronik akan terus berkembang dan diintegrasikan ke dalam teknologi baru.