Demografi online adalah karakteristik populasi pengguna Internet. Mereka sangat penting bagi orang-orang yang melakukan bisnis di Internet, terutama mereka yang bertanggung jawab atas pemasaran produk dan layanan perusahaan. Jenis informasi ini juga berguna bagi peneliti. Data demografi online memberikan wawasan tentang usia, jenis kelamin, pendidikan, dan pendapatan populasi pengguna Internet. Bahkan dapat memberikan informasi berharga tentang karier, status perkawinan, orientasi politik, frekuensi penggunaan, dan ras pengguna Internet.
Pengguna internet adalah sekelompok orang yang luas dan beragam. Namun, mereka dapat dikelompokkan berdasarkan karakteristik seperti usia, jenis kelamin, pekerjaan, dan berbagai jenis data lainnya. Ketika karakteristik pengguna internet dikompilasi dan dianalisis, data yang diperoleh disebut sebagai demografi online. Seringkali, demografi online penting dalam penelitian dan juga dalam menjalankan bisnis. Hal ini disebabkan oleh kenyataan bahwa pemasaran produk dan jasa yang efektif mengharuskan para pelaku bisnis untuk terlebih dahulu memahami kepada siapa mereka akan memasarkan.
Data demografi online menyediakan berbagai informasi. Selain usia, jenis kelamin, dan pekerjaan, data ini dapat mencakup informasi tentang status perkawinan dan ukuran keluarga pengguna Internet serta ras, kebangsaan, dan bahkan tingkat pendapatan mereka. Informasi demografis Internet juga dapat memberikan wawasan tentang tingkat pendidikan tertinggi yang dicapai oleh pengguna Internet. Misalnya, data tersebut dapat mengungkapkan bahwa sebagian besar pengguna telah menyelesaikan setidaknya beberapa perguruan tinggi. Demografi online bahkan dapat mengungkapkan jenis komunitas tempat pengguna tinggal.
Orang juga dapat mempelajari tentang lokasi pengguna, politik, tujuan, akses, dan frekuensi penggunaan melalui demografi online. Misalnya, data demografis dapat mengungkapkan negara dan wilayah tempat pengguna berada serta orientasi politik mereka. Seseorang dapat menggunakan informasi demografis tersebut untuk mempelajari mengapa sebagian besar pengguna mengakses Internet, seberapa sering mereka menggunakan Internet, dan apakah mereka menggunakannya di rumah, kantor, atau sekolah. Informasi demografis bahkan tersedia untuk jenis koneksi Internet yang dimiliki pengguna dan kekhawatiran yang mereka miliki mengenai privasi.
Penting untuk dicatat bahwa informasi demografis disediakan dalam bentuk rata-rata dan persentase. Misalnya, informasi demografis online dapat mengungkapkan usia rata-rata pengguna Internet atau memisahkan pengguna ke dalam kategori persentase penggunaan yang didasarkan pada usia. Selain itu, informasi demografis tersedia berdasarkan penggunaan situs web dan platform tertentu daripada Internet secara umum.