Juga dikenal sebagai “eNewsletters,” buletin email adalah bentuk surat langsung yang dikirim oleh organisasi secara reguler atau semi-reguler. Buletin email dapat mencakup pembaruan tentang organisasi, kiat dan fakta menarik tentang industri, atau penghematan dan penawaran khusus. Sebagian besar buletin email menampilkan tata letak HTML yang menyertakan hyperlink ke halaman arahan. Tugas menulis konten buletin email biasanya ditugaskan ke copywriter web, sementara seorang desainer membuat tata letak. Sebagai alternatif, ada layanan online seperti Constant Contact® yang akan mengotomatiskan proses desain menggunakan template email setelah teks dan gambar disediakan.
Apakah buletin email secara aktif menjual produk atau layanan, pemasaran selalu menjadi motivasi utama di balik pengiriman buletin email. Bahkan organisasi non-korporat seperti organisasi nirlaba dan sekolah dapat menggunakan buletin email sebagai sarana untuk mempromosikan inisiatif mereka dan membuat organisasi mereka selalu diingat oleh penerima. Penerima buletin email biasanya dikompilasi dari basis data orang-orang yang telah “memilih” untuk menerima pembaruan yang terkait dengan organisasi, produk, atau layanannya. Organisasi mungkin mengkompilasi daftar ini sendiri dari klien mereka, pemangku kepentingan, atau rekan lainnya, atau mereka mungkin membeli daftar email massal penerima opt-in dari layanan ledakan email. Jika penerima belum menyetujui untuk menerima pembaruan tersebut melalui email, maka buletin email adalah bentuk spam.
Isi buletin email biasanya mengikuti tata letak tertentu yang bergantung pada tujuannya. Buletin email yang dimaksudkan untuk memberikan pembaruan umum dan membuka komunikasi antara penerima dan pengirim biasanya menyertakan salam dalam pendahuluan dari kepala organisasi atau editor buletin. Intro biasanya diikuti dengan daftar isi yang mungkin menampilkan bab yang sama di setiap buletin, seperti bagian untuk fakta menarik, employee of the month, atau game. Buletin email yang dimaksudkan untuk mendorong pembaca mengklik teks jangkar untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan mungkin dimulai dengan judul yang menarik diikuti dengan penawaran atau insentif khusus. Jenis buletin ini biasanya menyertakan hyperlink di bagian bawah yang memberi kesempatan kepada penerima untuk berhenti berlangganan atau “menyisih” buletin.