Biro jasa adalah semua jenis perusahaan yang menawarkan layanan bisnis kepada klien mereka, dengan imbalan beberapa jenis kompensasi. Istilah ini sering digunakan untuk menggambarkan bisnis apa pun yang menawarkan layanan dukungan teknis kepada perusahaan dari berbagai ukuran, serta jenis lembaga keuangan. Dalam banyak kasus, dukungan yang ditawarkan oleh biro jasa memungkinkan perusahaan untuk mengalihdayakan fungsi-fungsi penting ke biro, sehingga mengurangi biaya operasi pelanggan.
Salah satu contoh umum dari biro jasa adalah bank lokal. Nasabah bank memanfaatkan layanan yang ditawarkan melalui bank agar dapat mengelola keuangannya dengan lebih efektif. Sebagai imbalan atas layanan seperti pinjaman, rekening investasi, dan bahkan layanan rekening giro, lembaga membebankan biaya berdasarkan jadwal yang diberikan kepada pelanggan.
Jenis lain dari biro layanan adalah dukungan sistem komputer dan jaringan. Banyak bisnis kecil lebih memilih untuk mengalihdayakan perawatan dan pemeliharaan jaringan internal mereka dan peralatan terkait daripada bisnis yang menawarkan berbagai layanan berbasis teknologi. Sebagai imbalan untuk menjaga sistem serta komponen apa pun seperti komputer desktop, dan mengelola instalasi perangkat lunak, biro sering kali membebankan biaya bulanan standar. Jadwal biaya tambahan mungkin berlaku jika pelanggan memerlukan bantuan untuk proyek yang tidak tercakup dalam persyaratan perjanjian bulanan.
Semakin banyak, bisnis melakukan outsourcing tugas-tugas seperti pemrosesan penggajian dan distribusi ke beberapa jenis biro layanan. Dengan aplikasi ini, biro menyimpan informasi tentang setiap karyawan, termasuk hal-hal spesifik mengenai pemotongan dan penyetoran langsung. Data tersebut digunakan untuk menyiapkan penggajian berdasarkan jadwal yang disediakan oleh klien. Sebagian besar layanan penggajian juga meneruskan dana yang dipotong untuk pajak ke agen pajak yang sesuai, dan mengelola proses penyetoran gaji bersih ke rekening bank yang ditunjuk masing-masing karyawan. Seperti banyak jenis biro layanan lainnya, layanan penggajian membebankan biaya tetap, biasanya untuk setiap penggajian yang diproses, angka yang biasanya jauh lebih rendah daripada mempekerjakan personel untuk menangani tugas penggajian di rumah.
Seiring dengan penghematan biaya yang dapat diwujudkan dengan memanfaatkan biro jasa, perusahaan yang lebih kecil juga memiliki keuntungan untuk dapat memproyeksikan citra operasi yang jauh lebih besar. Ini dapat membantu ketika mencoba untuk mengamankan klien, karena model ini memungkinkan bisnis untuk dengan mudah memberikan tingkat dukungan yang sama kepada kliennya seperti yang dapat dikelola oleh perusahaan yang jauh lebih besar. Jika ditambah dengan biaya operasional yang lebih rendah, menggunakan biro jasa untuk sejumlah kebutuhan sehari-hari adalah pilihan yang masuk akal bagi berbagai jenis perusahaan.