Bank hemat adalah lembaga keuangan yang fokus pada layanan perbankan dasar untuk klien mereka, dengan penekanan pada individu dan usaha kecil. Layanan inti ini dibangun di sekitar penawaran hipotek rumah bersama dengan rekening tabungan dengan tingkat bunga yang kompetitif. Saat ini, bank jenis ini juga menawarkan rekening giro, pinjaman mobil, dan layanan pendukung keuangan pribadi lainnya.
Tidak seperti bank ritel atau komersial, bank barang bekas biasanya dianggap sebagai lembaga keuangan pengembangan masyarakat yang peduli dengan penyediaan layanan keuangan terbaik bagi individu, serta usaha kecil yang beroperasi di daerah tersebut. Sangat tidak lazim bagi bank jenis ini untuk secara aktif mencari rekening pada perusahaan besar atau bisnis lain yang beroperasi dalam skala nasional atau internasional. Bank barang bekas kemungkinan akan dimiliki dan dioperasikan oleh orang-orang yang tinggal di komunitas tersebut, dan yang berinvestasi secara mendalam untuk kesejahteraan umum komunitas tersebut.
Sebuah bank barang bekas dapat berfungsi dengan satu lokasi pusat, atau mengoperasikan beberapa cabang dalam wilayah geografis yang relatif kecil. Sama seperti bank-bank besar, bank hemat yang mengoperasikan banyak cabang menggunakan teknologi yang secara efektif memungkinkan setiap cabang mengakses repositori pusat akun. Hal ini memungkinkan nasabah bank untuk melakukan bisnis di salah satu cabang dengan kemudahan yang sama, termasuk menyimpan dana ke dalam rekening tabungan atau giro, atau melakukan pembayaran hipotek atau jenis pinjaman lainnya.
Dalam hal penawaran layanan, bank barang bekas mampu memenuhi semua kebutuhan biasa nasabah individu. Rekening tabungan sering kali datang dengan tingkat bunga yang bersaing dengan tingkat yang ditawarkan oleh lembaga keuangan yang lebih besar. Hipotek rumah juga cenderung membawa tarif dan persyaratan lain yang dibandingkan dengan opsi hipotek di bank lain, perusahaan hipotek, dan asosiasi simpan pinjam yang beroperasi di daerah tersebut. Ketika datang ke rekening giro, bank barang bekas biasanya menawarkan setidaknya rekening giro tanpa embel-embel, dan mungkin menawarkan lebih dari satu pilihan rekening giro, seperti rekening dengan tarif khusus untuk deposan di atas usia lima puluh.
Seperti semua jenis lembaga perbankan, simpanan di bank barang bekas dilindungi melalui program pemerintah. Hal ini memungkinkan deposan merasa aman bahwa tabungan dan saldo rekening giro mereka diasuransikan, setidaknya sampai jumlah tertentu.