Autodialer telepon adalah perangkat lunak atau perangkat yang dapat digunakan untuk memanggil nomor telepon secara otomatis, membuat sambungan antara dua nomor atau antara komputer dan nomor telepon. Sistem ini digunakan untuk berbagai tujuan, mungkin terutama dalam pemasaran jarak jauh, di mana kapasitas untuk menghubungi sejumlah besar nomor sekaligus sangat penting. Banyak perusahaan menawarkan sistem autodialing foto, mulai dari sistem host yang dijalankan melalui komputer hingga perangkat keras yang dapat digunakan di pusat panggilan.
Untuk menggunakan autodialer telepon, daftar nomor dimasukkan ke dalam sistem, dan sistem mulai memanggil mereka. Saat panggilan tersambung, ada beberapa opsi. Autodialer telepon dapat mengirimkan pesan atau teks yang direkam jika mendapat orang atau mesin pesan, atau panggilan dapat dialihkan ke operator telepon yang dapat berbicara dengan orang yang menjawab telepon. Dialer otomatis faks juga dapat digunakan untuk mengirim faks bila nada faks terdeteksi. Dalam sistem panggilan prediktif, sistem telepon mengakhiri panggilan yang tidak berakhir dengan kontak manusia dan mengarahkan responden manusia ke agen telepon.
Telemarketer sering menggunakan sistem panggilan prediktif, karena lebih cepat, tetapi juga memungkinkan untuk menggunakan dialer semi-otomatis, yang aktif ketika telemarketer menekan tombol. Dialer menyimpan telemarketer upaya panggilan, dan itu akan terus memanggil nomor sampai seseorang tercapai. Beberapa telemarketer melakukan beberapa panggilan sekaligus, dalam hal ini mereka dapat membiarkan autodialer aktif sampai mereka mencapai jumlah maksimum klien yang dapat mereka tangani.
Selain digunakan untuk telemarketing, sistem ini juga dapat digunakan untuk kampanye politik, dan sebagai bagian dari sistem peringatan darurat. Menggunakan autodialer telepon, layanan darurat dapat dengan cepat menghubungi semua orang dengan area tertentu untuk memutar pesan keselamatan yang direkam atau untuk mengirim teks keselamatan. Misalnya, di sebuah perguruan tinggi yang dikunci karena ancaman keamanan, sistem panggilan otomatis dapat digunakan untuk secara bersamaan menghubungi setiap nomor telepon di sistem perguruan tinggi untuk memperingatkan siswa dan staf tentang penguncian.
Di beberapa daerah, penggunaan autodialer diatur, karena keluhan konsumen tentang telemarketing dan penggunaan sistem autodialer telepon. Misalnya, beberapa negara secara khusus melarang penggunaan rekaman, yang berarti bahwa autodialer harus menghubungkan panggilan ke agen langsung, daripada memutar rekaman. Orang mungkin juga dapat meminta penghapusan dari daftar panggilan otomatis sehingga mereka tidak menerima panggilan telepon yang tidak diinginkan.