Asisten pribadi online adalah orang yang bekerja secara telecommuting, bekerja di rumah yang memberikan dukungan kesekretariatan. Dia mungkin bekerja untuk satu klien atau memiliki beberapa klien tetap. Asisten pribadi online mungkin telah beralih ke pekerjaan di rumah setelah memegang posisi serupa di bisnis di tempat. Meskipun pekerjaan asisten pribadi biasanya tidak memerlukan pendidikan atau pelatihan formal, pengalaman bisnis diharapkan. Memiliki kontak perusahaan juga merupakan cara yang baik bagi asisten pribadi online untuk membangun basis klien yang solid.
Banyak eksekutif perusahaan mempekerjakan asisten pribadi online untuk menyelesaikan tugas-tugas rutin. Dengan cara ini eksekutif memiliki lebih banyak waktu untuk rapat dan menyelesaikan proyek untuk memenuhi tujuan manajemen tingkat atas. Seorang asisten pribadi online dapat disewa untuk melakukan tugas-tugas seperti membalas email klien, mengedit laporan, dan menjadwalkan janji temu untuk eksekutif. Seorang asisten pribadi online diharapkan untuk menjaga kerahasiaan informasi klien, dan klien dapat mengharapkan perjanjian kerahasiaan untuk ditandatangani.
Asisten pribadi online sering bekerja sebagai kontraktor independen. Kontraktor independen membayar pajak dan asuransinya sendiri. Seorang asisten pribadi online biasanya bekerja di rumah dan sering kali menjadi seorang ibu. Jika dia diharapkan oleh klien untuk membuat panggilan telepon pelanggan, dia harus yakin untuk menghindari anak-anak membuat kebisingan di latar belakang. Biasanya ini bukan masalah karena sebagian besar asisten pribadi online dapat mengatur pekerjaan klien di sekitar jadwal mereka sendiri selama itu dalam jam kantor yang diharapkan klien.
Keterampilan komputer penting untuk asisten pribadi online, tetapi sebagian besar pekerjaan klien hanya memerlukan perangkat lunak bisnis dasar seperti Microsoft Office atau program serupa. Seorang asisten pribadi biasanya lebih suka memiliki basis klien reguler untuk memiliki beban kerja yang tetap. Salah satu kelemahan bekerja di rumah adalah dapat mempromosikan layanan bisnis Anda secara memadai untuk terus mendapatkan klien baru.
Beberapa asisten pribadi online prospek klien baru dengan panggilan dingin. Panggilan dingin berarti menelepon klien yang mungkin dan menyebutkan layanan yang dapat diberikan untuk menyelesaikan kebutuhan kesekretariatan perusahaan mereka. Menjawab pertanyaan klien potensial dan menindaklanjuti panggilan dengan mengirimkan resume, situs web dan/atau contoh pekerjaan biasanya dilakukan.
Seorang asisten pribadi online dapat membuat pengaturan perjalanan untuk klien. Asisten pribadi online juga dapat melakukan panggilan telepon untuk mengonfirmasi rencana perjalanan dan rencana klien mereka untuk menghadiri rapat. Beberapa asisten pribadi online juga melakukan riset komputer untuk klien serta menulis surat bisnis.