Administrasi asisten manajemen adalah posisi pekerjaan di mana orang yang mengawasi sekretaris dan staf administrasi bisnis atau perusahaan. Sebagai alternatif, ini juga dapat menggambarkan peran asisten administrasi individu. Karyawan di posisi ini memberikan dukungan kepada berbagai manajer dan eksekutif di perusahaan. Kegiatan dapat berkisar dari menjawab panggilan telepon dan menerima pesan hingga mengetik korespondensi dan menjadwalkan janji temu untuk para profesional yang didukung.
Karyawan dalam peran manajemen asisten administrasi biasanya bekerja di tingkat pengawasan, dan bertindak sebagai mentor untuk asisten administrasi staf untuk bisnis atau perusahaan. Ini memerlukan penjadwalan jam dan peran kerja masing-masing asisten. Misalnya, jika salah satu asisten administrasi yang mendukung dua eksekutif dalam bisnis akan berlibur selama seminggu, maka mereka yang berada di asisten administrasi manajemen bertanggung jawab untuk memastikan kedua eksekutif tersebut mendapat dukungan administratif.
Selain penjadwalan, pelatihan merupakan faktor penting lain yang diperlukan oleh asisten administrasi manajemen. Kelas, kursus, dan lokakarya asisten administrasi memungkinkan manajer membahas topik, masalah, dan tren penting dengan asisten yang dapat membantu mereka melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik. Ini melibatkan penelitian kesempatan belajar dan pelatihan, serta menjadwalkan pelatihan dan membuat pengaturan tambahan.
Mempekerjakan adalah aspek lain dari posisi tersebut. Ketika sekretaris tambahan atau staf administrasi perlu dipekerjakan, manajer di area ini memposting iklan pekerjaan, resume bidang, dan menjadwalkan wawancara. Manajer juga dapat terlibat dalam mewawancarai kandidat sebagai pra-penyaringan untuk individu yang akan bekerja untuk asisten administrasi secara langsung.
Manajemen asisten administrasi juga mengharuskan manajer untuk bertindak sebagai penghubung antara asisten dan individu tempat mereka bekerja, jika masalah muncul. Masalah kepribadian, perselisihan dan ketidaksepakatan antara asisten dan bos mereka dapat dan memang terjadi. Ketika ini terjadi, sisi manajemen dari bisnis asisten administrasi mengharuskan manajer untuk menengahi dan membantu menyelesaikan masalah.
Deskripsi pekerjaan untuk asisten administrasi dapat bervariasi. Beberapa asisten hanya menjawab telepon dan mengatur jadwal bos mereka. Lainnya lebih terlibat dalam bisnis, beberapa pra-penjualan atau pra-penyaringan atau melakukan tugas pekerjaan serupa yang dilakukan bos mereka. Mengelola peran sebagai asisten administrasi daripada mengelola kumpulan asisten administrasi mengharuskan seorang karyawan mencocokkan karakteristik, pengalaman, dan sifat kepribadian mereka dengan tanggung jawab pekerjaan dan orang yang akan mereka tangani.