Analisis segmentasi pasar adalah strategi bisnis yang melibatkan penetapan segmen yang berbeda dari basis pelanggan perusahaan ke dalam kategori tertentu. Tujuan membaginya ke dalam kategori adalah untuk lebih menyesuaikan produk dan layanan yang spesifik dengan kebutuhan kategori. Kategori dalam analisis segmentasi pasar ditetapkan sesuai dengan kebutuhan yang diidentifikasi di pasar tertentu. Misalnya, kategori dapat dibedakan menjadi pendapatan bawah, menengah dan atas. Mereka juga dapat dibagi menurut garis gender. Dalam gender, pasar masih dapat dibagi lagi menjadi sektor pra-remaja, remaja, dewasa muda dan tua. Kategori diidentifikasi sesuai dengan kebutuhan pasar.
Ketika sebuah perusahaan membagi pasar menjadi segmen-segmen setelah melakukan analisis segmentasi pasar, ia akan tahu bagaimana mengalokasikan sumber dayanya untuk menargetkan pasar itu. Misalnya, sebuah perusahaan mungkin membagi pasarnya menjadi melek huruf dan buta huruf. Ini akan membuat produknya lebih menarik bagi segmen yang teridentifikasi dengan memutuskan bagaimana mengemas produk, menetapkan harga, dan strategi penjangkauan lainnya. Iklan dan jingle produk yang ditujukan untuk kelompok buta huruf akan berbeda dengan yang ditujukan untuk orang yang lebih berpendidikan. Harga dan kemasan produk juga akan berbeda.
Contoh dampak analisis segmentasi pasar dapat dilihat dari cara produsen dan produsen memasarkan diri mereka sendiri ke segmen konsumen berpenghasilan rendah dan atas di negara berkembang. Sebagian besar produsen susu bubuk mengemasnya secara berbeda untuk kedua pasar. Susu bubuk yang diperuntukkan bagi kelas atas dikemas dalam kemasan kaleng yang didesain dengan baik, sedangkan untuk kelas bawah dikemas dalam kemasan sachet yang lebih kecil. Ini adalah strategi yang membuahkan hasil yang sangat baik, karena susu kalengan berada di luar jangkauan sebagian besar anggota kelas bawah. Mereka mampu membeli sachet produk yang lebih kecil, yang jauh lebih murah daripada varietas kalengan.
Dengan demikian, analisis segmentasi pasar menempatkan orang ke dalam kelompok berdasarkan nilai bersama yang teridentifikasi. Nilai umum bisa menjadi kenyataan bahwa mereka tidak memiliki banyak sumber daya, adalah remaja, atau aspek lainnya. Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan untuk bersaing kuat di pasar yang sangat kompetitif dengan memungkinkannya untuk kampanye iklan perangkat dan upaya promosi lainnya yang ditujukan untuk audiens targetnya. Kebalikan dari segmentasi pasar adalah jenis pemasaran yang disebut sebagai pemasaran massal. Jenis pemasaran ini memperlakukan semua orang sama tanpa memperhatikan preferensi atau kebutuhan segmen yang terpisah.