Analisis lingkungan mikro adalah tinjauan iklim internal bisnis. Tinjauan biasanya mencakup semua aspek yang berada di bawah kendali operasi bisnis. Layanan atau produk yang diproduksi atau disediakan oleh perusahaan, keputusan operasional, dan aktivitas pemasaran dinilai dan dianalisis dalam jenis analisis ini. Atribut dan keahlian pribadi pendiri dan kepemimpinan perusahaan memberikan pengaruh terhadap lingkungan mikro perusahaan. Itulah mengapa biasanya menyertakan personel kunci perusahaan, serta aset dan kewajiban manajerial mereka, dalam analisis lingkungan mikro.
Biasanya, analisis lingkungan mikro akan dilakukan pada saat kinerja buruk, tetapi juga dapat dilakukan pada jadwal reguler. Efisiensi operasional biasanya akan diukur dan dibandingkan dengan kinerja masa lalu. Semua keputusan operasional di bawah kendali perusahaan kemungkinan akan dinilai. Ini termasuk manufaktur dan operasi rantai pasokan. Perbandingan dengan data historis dapat digunakan untuk mengukur kemajuan atau hilangnya produktivitas di perusahaan.
Seringkali, analisis jenis ini dilakukan untuk merencanakan perpindahan ke model produksi yang lebih efisien, atau retooling kemampuan pabrik fisik. Pakar efisiensi atau manufaktur dapat dipanggil sebagai konsultan untuk membuat rekomendasi perubahan berdasarkan temuan investigasi. Sumber daya manusia perusahaan biasanya akan ditinjau ulang untuk memastikan staf memadai untuk memenuhi kebutuhan produksi dan pemasaran yang diantisipasi. Dewan direksi perusahaan sering kali akan menyewa perusahaan luar untuk melakukan analisis, untuk memastikan objektivitas dalam tinjauan. Hal ini meningkatkan kemungkinan bahwa laporan tersebut akurat dan tidak bias.
Riset pemasaran biasanya merupakan fokus utama dari analisis lingkungan mikro, karena penjualan mendorong pendapatan. Penetapan harga produk atau layanan dapat ditinjau untuk memastikan strategi penetapan harga tetap kompetitif dan menguntungkan. Karena strategi hubungan pelanggan merupakan pendorong pendapatan yang penting, analisis mungkin sangat berfokus pada bagaimana fungsi hubungan pelanggan perusahaan. Kadang-kadang, budaya internal perusahaan mungkin menyimpang dari fokus yang ditargetkan pada layanan pelanggan.
Kepemimpinan perusahaan dapat dilihat dari segi apakah kinerja seseorang sesuai dengan mandat yang mengatur perusahaan atau tidak. Misalnya, dalam analisis lingkungan mikro, dewan direksi dapat menyimpulkan bahwa anggota tim manajemen yang berbakat dan berharga sedang kurang dimanfaatkan dalam kapasitasnya saat ini. Atau, pengembangan karir tambahan mungkin dianggap perlu untuk mempersiapkan bintang yang sedang naik daun, yang diharapkan untuk memikul tanggung jawab kepemimpinan yang lebih besar sebagai bagian dari rencana suksesi kepemimpinan.
Analisis lingkungan makro eksternal berbeda dari analisis lingkungan mikro karena menganalisis iklim di luar bisnis. Biasanya analisis lingkungan makro akan menginventarisasi dan mengatasi ancaman yang ditimbulkan oleh munculnya pesaing baru. Ini mungkin termasuk produk baru dari pesaing yang ada, atau bahaya yang ditimbulkan oleh persaingan yang muncul.