Agen iklan respons langsung adalah penyedia layanan yang membantu kliennya membuat, menerapkan, dan melacak kampanye pemasaran dan iklan respons langsung. Tanggapan langsung adalah salah satu jenis periklanan atau pemasaran yang dapat diikuti oleh bisnis. Alasan disebut sebagai iklan tanggapan langsung adalah karena tujuannya adalah segera setelah biro iklan tanggapan langsung mendapat promosi di depan pelanggan yang dituju, pelanggan langsung bereaksi.
Ada berbagai bentuk pemasaran dan periklanan yang dapat digunakan oleh biro iklan respons langsung dalam jenis kampanye ini. Salah satu metode periklanan tanggapan langsung yang paling umum dikenal dan populer adalah kupon. Konsumen dapat langsung memotong kupon dan membawanya ke toko untuk ditukarkan. Beberapa kupon bahkan menyertakan kode penukaran, sehingga kupon ini bahkan dapat ditukarkan secara online. Agensi akan membantu klien mengumpulkan kupon atau diskon yang harus mereka tawarkan dan kemudian menerapkan inisiatif pelacakan atau tanggapan untuk melihat seberapa sukses atau tidak sukses kampanye kupon tersebut.
Sebuah agen respon langsung menghabiskan banyak waktu bekerja sama dengan klien mereka. Perwakilan agensi ingin mengenal perusahaan luar dan dalam. Perwakilan agensi juga perlu mengenal pelanggan klien mereka. Mengumpulkan semua informasi memungkinkan biro iklan respons langsung untuk menyusun kampanye yang kemungkinan besar akan segera ditanggapi oleh klien.
Melalui penelitian ini dan pengalaman perwakilan biro iklan respons langsung, perwakilan biasanya dapat menyusun rencana. Perwakilan tersebut kemudian membantu menerapkan dan meluncurkan setiap kampanye tanggapan langsung. Selain itu, agensi melacak tingkat respons sehingga dapat melaporkan kembali ke klien untuk memberi tahu mereka apa yang berhasil dan tidak.
Agensi dan klien biasanya menggunakan tingkat respons untuk meniru keberhasilan dan mengubah kegagalan, atau kampanye yang tidak begitu berhasil. Intinya, biro iklan respons langsung menyatukan kampanye pemasaran dan promosi yang mendorong pelanggan klien mereka untuk segera bereaksi, yang segera meningkatkan penjualan klien yang dilayani agensi.
Saat ini, jenis agensi ini menggunakan taktik respons langsung online dan offline. Beberapa contoh lain dari potongan tanggapan langsung termasuk kartu balasan, nomor bebas pulsa, memberikan alamat email dan nama online untuk mendownload laporan gratis, ebook atau informasi lainnya.