Apa Hubungan antara Rekayasa Pengetahuan dan Manajemen?

Rekayasa pengetahuan melibatkan pembangunan sistem berbasis pengetahuan yang bertujuan untuk mencapai tingkat keahlian yang sama dengan seseorang yang menerapkan pengetahuan dan pengalaman khusus. Kesulitan utama dalam menerapkan rekayasa pengetahuan cenderung pada perolehan kualitas dan kuantitas pengetahuan yang cukup untuk memungkinkan suatu masalah diselesaikan oleh sistem. Kesulitan-kesulitan dalam mengklasifikasikan dan mengarsipkan pengetahuan untuk pengambilan bila diperlukan serupa dengan tugas-tugas yang dihadapi oleh manajemen pengetahuan di organisasi manapun. Oleh karena itu, manajemen pengetahuan dapat mengambil manfaat dari beberapa alat analisis rekayasa pengetahuan, seperti klasifikasi operasi berbasis pengetahuan ke dalam berbagai jenis tugas yang membutuhkan teknik tertentu. Oleh karena itu, rekayasa pengetahuan dan manajemen berbagi tujuan yang sama, dan alat yang digunakan oleh rekayasa pengetahuan mungkin berguna untuk manajemen pengetahuan.

Rekayasa pengetahuan terkait dengan ilmu komputer dan kecerdasan buatan, yang bertujuan untuk menyamakan keahlian manusia dalam menghasilkan jawaban yang canggih untuk situasi yang rumit. Tujuannya adalah untuk menghasilkan sistem yang dapat menganalisis esensi masalah dan menghasilkan solusi dengan menggambar pada tubuh pengetahuan rinci dari database terorganisir. Pengetahuan terstruktur kemudian dapat dipertahankan dan ditingkatkan dengan umpan balik, yang mengarah pada penilaian dan peningkatan sistem yang berkelanjutan. Setiap jenis pengetahuan yang digunakan oleh sistem akan memerlukan penggunaan teknik-teknik tertentu untuk memastikan pengetahuan tersebut dimanfaatkan sepenuhnya. Rekayasa dan manajemen pengetahuan dihubungkan oleh kebutuhan untuk memperoleh dan mengatur pengetahuan untuk fokus pada pemecahan masalah dan mengidentifikasi peluang.

Konsep yang digunakan dalam beberapa aspek rekayasa pengetahuan mungkin relevan dengan manajemen pengetahuan dan dapat membantu perusahaan dalam proyek manajemen pengetahuannya. Tugas analitik tertentu dalam aplikasi rekayasa pengetahuan melibatkan pengaturan dan manipulasi pengetahuan dan dapat berfungsi sebagai model untuk kegiatan manajemen pengetahuan yang serupa. Metode yang digunakan oleh rekayasa pengetahuan untuk melakukan tugas-tugas seperti klasifikasi, penilaian dan perencanaan berdasarkan basis pengetahuan terstruktur dapat ditransfer untuk digunakan dalam manajemen pengetahuan. Rekayasa pengetahuan dan manajemen keduanya perlu mengklasifikasikan tugas dan mengatur pengetahuan untuk membantu analisis mereka.

Dalam praktiknya, pendekatan yang diambil dari rekayasa pengetahuan akan mencoba mengidentifikasi masalah dan area dalam organisasi di mana peluang mungkin ada, menggunakan alat seperti wawancara dan diskusi dengan staf yang relevan. Hasil latihan ini akan dicocokkan dengan tujuan organisasi dan pernyataan misinya, dengan mempertimbangkan pendorong utama nilai dalam perusahaan. Hasil dari analisis yang menghubungkan rekayasa pengetahuan dan manajemen ini akan menjadi gambaran umum tentang tantangan dan peluang utama yang harus menjadi fokus manajemen pengetahuan di perusahaan.