Hubungan antara tuan tanah dan penyewa bisa menjadi rumit, karena pengaturannya biasanya merupakan kontrak profesional mengenai tempat tinggal pribadi. Ada kewajiban kontrak di kedua sisi, seperti perbaikan tepat waktu atau pembayaran sewa, tetapi ada juga masalah privasi pribadi. Dari waktu ke waktu, konflik antara tuan tanah dan penyewa pasti akan muncul. Beberapa mungkin diselesaikan dengan jabat tangan informal, sementara yang lain mungkin memerlukan tindakan hukum atau arbitrase di luar. Ada sejumlah cara bagi tuan tanah untuk menyelesaikan masalah penyewa tanpa mengancam keseluruhan hubungan.
Salah satu cara untuk menyelesaikan masalah penyewa adalah pemilik harus sangat jelas tentang rencananya untuk mengatasi suatu situasi. Penyewa dengan masalah kesehatan dan keselamatan utama tentang perumahan mereka tidak ingin mendengar janji samar atau rencana terbuka dari tuan tanah mereka. Tuan tanah yang teliti harus memberikan informasi konkret sebanyak mungkin. Jika tukang ledeng tidak dapat membuat panggilan darurat, maka penyewa harus diberitahu tentang penundaan itu. Jika seorang tukang reparasi membatalkan janji, penyewa harus diberitahu tentang tanggal alternatif untuk menunggunya. Semakin terbuka komunikasi antara pemilik dan penyewa, semakin mudah untuk menyelesaikan masalah penyewa tanpa konflik.
Beberapa masalah penyewa seperti pelanggaran kebisingan berulang atau sanitasi yang buruk menimpa penyewa itu sendiri, tetapi pemilik mungkin ingin membuat kepatuhan sesederhana mungkin. Tuan tanah bisa setuju untuk menyewa tempat sampah berkapasitas besar dengan syarat penyewa mengisinya dengan sampah dan rongsokan yang berlebihan. Seorang tuan tanah dapat menyarankan agar penyewa yang berisik pindah ke unit apartemen yang lebih terisolasi dengan tetangga yang lebih sedikit. Masalah penyewa yang serius tidak selalu harus diakhiri dengan ancaman penggusuran atau taktik pemaksaan lainnya. Mungkin ada beberapa alasan yang mendasari ketidakmampuan penyewa untuk mematuhi persyaratan sewa, seperti keterbatasan fisik atau kecacatan.
Namun, ada kalanya masalah penyewa yang serius tidak dapat diselesaikan melalui komunikasi terbuka atau akomodasi saja. Jika situasi telah mencapai titik di mana intervensi hukum dari luar menjadi diperlukan, masih ada beberapa opsi yang dapat ditempuh oleh pemilik rumah. Banyak kota memiliki badan khusus yang menangani perselisihan pemilik/penyewa sebelum mencapai tingkat pengadilan klaim kecil. Seorang arbiter terlatih dapat mendengarkan kedua belah pihak yang bersengketa dan memutuskan tindakan apa yang harus diambil untuk menyelesaikan masalah di luar pengadilan. Selama arbitrase, baik penyewa maupun tuan tanah harus setuju untuk mematuhi persyaratan apa pun yang diputuskan oleh arbiter.
Jika arbitrase tidak berhasil, pemilik dapat menempuh proses pengusiran hukum terhadap penyewa. Namun, pengusiran hukum adalah sebuah proses, bukan tindakan segera, sehingga penyewa memiliki waktu tertentu untuk memperbaiki situasi sebelum pemilik dapat mengambil masalah lebih jauh. Namun, hanya membayar sewa yang telah jatuh tempo, atau setuju untuk memindahkan mobil bekas tidak berarti penyewa tidak dapat diusir jika masalah lain tetap tidak terselesaikan. Seorang hakim akan menentukan apakah penggusuran layak dilakukan sebelum mengizinkan pemilik rumah memindahkan penyewa dan propertinya dari tempat itu. Mungkin juga hakim dapat memerintahkan pemilik rumah untuk melakukan perbaikan penting dan mengizinkan penyewa untuk tetap tinggal di tempat tersebut sampai akhir masa sewa.
Tujuan pemilik harus menjadi resolusi damai dan tepat waktu dari sebagian besar masalah penyewa. Tuan tanah harus siap jika penyewa memutuskan untuk memperbaiki masalahnya sendiri dan menahan bagian yang setara dari pembayaran sewa. Inilah sebabnya mengapa pengaturan perbaikan cepat menguntungkan tuan tanah, karena mereka mungkin dapat melakukan perbaikan sendiri secara gratis atau menyewa tukang serbaguna alih-alih tukang reparasi yang lebih mahal yang biasanya dihubungi oleh penyewa. Kunci dari semua itu adalah komunikasi yang terbuka dan kemauan untuk membuat akomodasi yang tepat sebelum masalah penyewa menjadi masalah hukum yang besar.