Biaya operasional — juga dikenal sebagai biaya operasional, biaya berulang, overhead atau margin operasi — adalah biaya operasional bisnis sehari-hari. Istilah lain untuk biaya ini adalah margin operasi karena perbedaan antara biaya operasi bisnis dan pendapatan kotor yang merupakan keuntungannya. Biaya operasional diklasifikasikan sebagai tetap atau variabel dan semakin besar jumlah biaya tetap, semakin mudah untuk membuat anggaran bisnis bulanan. Khususnya pada saat laporan ekonomi dan pengeluaran konsumen yang bersifat diskresioner kurang menguntungkan, spesialis bisnis merekomendasikan untuk menetapkan anggaran dan intervensi untuk mengurangi biaya operasional guna meningkatkan keuntungan. Pemeriksaan ulang pengeluaran, evaluasi metode bisnis dan pola hemat yang baik adalah beberapa rekomendasi untuk mengurangi biaya operasional.
Langkah pertama yang harus diambil untuk mengurangi biaya operasional adalah meninjau biaya operasional satu per satu dan menentukan apakah tersedia opsi yang lebih murah atau tidak. Ruang bisnis yang disewa untuk perusahaan yang sedang ditinjau harus dinilai untuk menentukan apakah tempat yang lebih kecil dapat digunakan atau jumlah sewa yang lebih murah dinegosiasikan saat sewa saat ini berakhir. Bergantung pada jenis bisnis, lebih sedikit ruang mungkin diperlukan jika lebih sedikit persediaan yang disimpan di tempat. Membuat perjanjian pengiriman dengan perusahaan pengiriman untuk mengirimkan persediaan berdasarkan kebutuhan sebenarnya dapat mengurangi biaya operasi dengan mengurangi ruang yang dibutuhkan dan jam kerja yang sebelumnya dihabiskan untuk menghitung persediaan ini.
Pakar bisnis juga merekomendasikan untuk mengevaluasi biaya utilitas untuk mengurangi biaya operasional. Tinjauan layanan telepon perusahaan terhadap pesaing mungkin menemukan rencana panggilan atau telepon yang lebih murah. Sebagian besar perusahaan listrik menawarkan biaya bulanan rata-rata yang memungkinkan bisnis menghitung tagihan listriknya sebagai biaya tetap. Kiat penghematan energi seperti mematikan lampu yang tidak digunakan, memasang lampu fluorescent yang lebih murah, mengubah termostat beberapa derajat atau menghilangkan peralatan atau mesin listrik yang tidak perlu adalah lebih banyak cara untuk mengurangi biaya pengoperasian.
Penurunan biaya peralatan kantor dan penggunaan kertas merupakan langkah lain yang harus diambil dalam mengurangi biaya operasional. Dokumen yang sebelumnya disimpan di lemari arsip sekarang dapat dipindai secara elektronik dan disimpan untuk diambil nanti secara online atau dari DVD. Banyak faktur dan tagihan pelanggan dan vendor sekarang diterima melalui email, seperti juga banyak jenis korespondensi pelanggan. Semua intervensi ini menghemat waktu, ruang, ongkos kirim, biaya pasokan, dan jam kerja.
Metode lain yang digunakan untuk mengurangi biaya operasional adalah dengan mengevaluasi penggunaan business banking. Tergantung pada bisnis tertentu dan kebutuhan keuangannya, pertimbangan opsi perbankan lainnya dapat mengurangi biaya operasional, terutama jika bank mengenakan biaya bulanan untuk rekening bisnis. Bank pesaing dan khususnya serikat kredit sering menawarkan layanan perbankan bisnis tanpa biaya. Memanfaatkan pembayaran tagihan online juga dapat menghemat biaya operasional dengan menghilangkan biaya cek dan ongkos kirim.