Derajat perilaku konsumen membantu siswa mempelajari mengapa konsumen di segmen masyarakat tertentu membeli produk dan layanan tertentu. Studi tentang perilaku konsumen biasanya berada di bawah program gelar pemasaran, psikologi atau ekonomi. Program perilaku konsumen sarjana mungkin merupakan konsentrasi di bawah lingkup gelar administrasi bisnis, sementara gelar tingkat pascasarjana mungkin fokus sepenuhnya pada proses pengambilan keputusan konsumen.
Mahasiswa bisnis yang bercita-cita untuk bekerja dalam riset pemasaran biasanya mengejar gelar perilaku konsumen. Di beberapa universitas, gelar dalam perilaku konsumen dapat memberikan perspektif yang lebih luas untuk fungsi pemasaran. Program gelar mungkin hanya memerlukan kursus pengantar dengan cara perilaku konsumen dapat dilacak, dievaluasi, dan digunakan untuk memperkenalkan produk baru. Siswa dapat mengikuti kursus periklanan, pemasaran langsung, dan penjualan bisnis ke bisnis yang menerapkan konsep perilaku pembelian.
Dalam program gelar yang berfokus pada aplikasi bisnis perilaku konsumen, siswa dapat mengambil kursus dalam riset pemasaran. Kursus-kursus ini mengajarkan berbagai metode yang digunakan peneliti untuk mengumpulkan dan menganalisis data, termasuk skala Likert dan kelompok fokus. Karena riset pemasaran bergantung pada pengetahuan dan manipulasi statistik, siswa juga belajar bagaimana menggabungkan analisis dan interpretasi regresi. Analisis regresi adalah teknik statistik yang menguji perbedaan hasil yang masuk akal yang diberikan perubahan dalam variabel tertentu.
Program psikologi konsumen adalah salah satu dari jenis derajat perilaku konsumen. Alih-alih memaparkan siswa ke berbagai fungsi dan aplikasi bisnis, program psikologi menggali lebih dalam proses mental di balik pengambilan keputusan. Program psikologi melihat berbagai kekuatan sosial, individu dan ekonomi yang mendorong konsumen untuk memilih satu produk di atas yang lain. Jenis gelar ini biasanya ditawarkan di tingkat pascasarjana.
Derajat ekonomi juga berfokus pada pengaruh yang dimainkan demografi dalam perilaku pembelian. Jenis derajat perilaku konsumen ini dapat diberi judul “ekonomi konsumen.” Selain melihat pilihan individu, gelar ekonomi memeriksa perilaku konglomerat dan kekuatan sosiologis yang mengarahkan perilaku itu. Misalnya, siswa dalam kursus ini dapat mempelajari mengapa banyak konsumen dapat membeli produk pengganti ketika harga meningkat tajam.
Terlepas dari judul yang tepat, derajat dan kursus perilaku konsumen berusaha menjelaskan mengapa sekelompok konsumen akan membeli Produk A daripada Produk B. Pemasar menggunakan asosiasi, gambar, slogan, dan pesan iklan tertentu untuk menarik nilai pasar sasaran yang berbeda. Ini tidak akan mungkin terjadi tanpa riset pemasaran atau studi psikologi konsumen. Studi tentang teknik penambangan data juga dapat dimasukkan ke dalam program gelar perilaku konsumen, yang membantu peneliti menemukan hubungan antara faktor demografis dan perilaku pembelian.