Ett digitalt förbättrat trådlöst telekommunikationsheadset (DECT) används i många företagsmiljöer för att ge anställda möjlighet att prata med kunder via telefon samtidigt som de har båda händerna fria att skriva och på annat sätt arbeta med. Det finns många trådlösa DECT-headsetenheter på marknaden med vissa specialfunktioner, men de viktigaste funktionerna är de grundläggande. De används i affärssyfte, så både laddningstid och batteritid är viktiga. Andra funktioner att leta efter är ett- eller tvåörsheadset, oavsett om det trådlösa DECT-headsetet verkligen är trådlöst, och headsetets effektiva räckvidd.
DECT trådlösa headsetenheter måste laddas eftersom de inte har några batteripaket anslutna till dem. Detta innebär att headsetet bör hålla i minst åtta timmar, den vanliga amerikanska arbetsdagen, för att vara effektivt. En längre batteritid, till exempel 10 timmar, säkerställer headsetets effektivitet och hjälper dem som arbetar längre skift. Tillsammans med headsetets batteritid bör laddningstiden vara minimal, så om headsetet tar slut kan arbetare ladda headsetet snabbt och börja arbeta igen.
En- eller tvåörs trådlösa DECT-headsetenheter är båda vanliga på marknaden. Ett ettörat headset är mer bekvämt och modernt, men det har problem med att ta bort brus eftersom det bara täcker det ena örat. Headset med två öron är bättre på att ta bort brus men tenderar att vara mindre bekväma att bära. Vissa uppsättningar kan konvertera från den ena till den andra, vilket gör att medarbetaren kan välja om brusreducering eller komfort är viktigare.
Vissa trådlösa DECT-headsetenheter säger att de är trådlösa och för det mesta är de det – men de måste vara anslutna till en telefonkälla. Det betyder att antingen en mobiltelefon eller en fast telefon måste vara ansluten, via en sladd, till headsetet. Ett riktigt trådlöst headset ansluter till telefonkällan utan några sladdar, vilket gör att anställda kan röra sig på kontoret.
Förutom att det är riktigt trådlöst kommer den effektiva räckvidden för ett trådlöst DECT-headset också att möjliggöra rörelse. Den vanligaste effektiva räckvidden är runt 300 fot (91.4 meter), men vissa kan gå längre än detta. Beroende på kontorets storlek kan det gemensamma utbudet vara tillräckligt bra eller så kan det krävas ett bättre utbud. Långdistansheadset tenderar att kosta mer och om det inte finns någon anledning för den anställde att röra sig mer än 300 fot (91.4 meter), så finns det förmodligen ingen anledning att ta på sig kostnaden för den utökade räckvidden.