SMS står för short messages service, vilket ytterst är ett textmeddelande. Om du planerar att lansera marknadsföringskampanjer eller kommunicera med potentiella kunder och kunder med hjälp av en SMS-strategi måste du också välja en SMS-server. Att välja den bästa servern för ditt företag handlar om att hitta en som låter dig skapa och skicka meddelanden som du vill, och som har lämpliga serveralternativ och integrationsalternativ. När du hittar en server som uppfyller alla dessa behov har du hittat den rätta för ditt företag.
Börja med att bedöma hur du kan skapa och sprida meddelanden över servern. Du kanske till exempel vill kunna dra upp programmet på en stationär dator, skapa meddelandet och schemalägga det för leverans till listan över mottagare. En annan preferens kan vara att ha online-åtkomst snarare än ett program som sitter direkt på din egen dator och server.
Åtkomstalternativen relaterar också till hur du får svar från mottagarna av textmeddelandena. Vissa serveralternativ tillåter mottagarna att svara på textmeddelandet och det dyker upp i ditt e-posthanteringssystem. Andra alternativ inkluderar möjligheten att ta emot ett snabbmeddelande (IM) eller möjligheten att logga in på ett onlinekonto för SMS-servern där det finns en förvaringsplats för svar.
När det gäller att sprida meddelanden har du vanligtvis två serveralternativ. Ett populärt alternativ är att ha ett modem på kontoret som ansluter dig till SMS-servern. Du kan använda modem-server-inställningen för att skicka och ta emot textmeddelanden med ett SMS-telefonnummer. Det andra alternativet använder två olika nummer, så ett nummer är för att skicka och ett annat för att ta emot. Att använda ett telefonnummer hjälper till att integrera textmeddelanden med dina anpassade affärsapplikationer och webbplats.
Den sista övervägande du bör göra har att göra med de alternativ som SMS-servern erbjuder för integration. Ta reda på om du bara kan skapa och skicka ut textmeddelanden eller om du har möjlighet att skicka mötesvarningar, varningar till administratörer eller nödmeddelanden till grupper som ställts upp på din serverlista. Du bör också undersöka om tvåvägsformer av integration är möjliga.
Om du till exempel är värd för evenemang kan du skicka ut inbjudningar via SMS-servern. För att slutföra slingan kanske du också vill att mottagarna ska kunna anmäla sig till evenemanget direkt från det sms de får. Undersökningar, tävlingar, kampanjer och fjärrinloggning är andra integrationsalternativ som du kanske vill överväga när du bestämmer vilken server som är bäst för ditt företag.