Du kan välja den bästa kostnadsfria internetleverantören (ISP) genom att granska funktionerna på det kostnadsfria kontot som företaget erbjuder och jämföra dessa funktioner med dina personliga eller affärsbehov. Det är osannolikt att en gratis ISP kommer att räcka till för en kommersiell verksamhets krav på internetuppkoppling. Tänk på antalet timmar per månad som planen tillåter, anslutningsmetoden som erbjuds, om du måste se reklambanners eller popup-fönster, tillgången du kommer att ha till kundtjänst och teknisk support, om du måste installera ISP programvara och om du kommer att ha post office protocol version 3 (POP3) e-post. Det här är de viktigaste sakerna att tänka på när du väljer den bästa internetleverantören för ditt hem.
Tid för att surfa på webben som tilldelas av gratis ISP-konton är i allmänhet begränsad till cirka 8 timmar per månad, så du måste överväga om det kommer att vara tillräckligt för dina behov. Tänk dock på att obegränsad tid för surfing är praktiskt taget obefintlig med gratiskonton. Tänk också på hur du behöver eller vill ansluta till Internet. Till exempel, om du vill ansluta med kabel, måste du söka efter en ledig kabel-ISP, och om du vill ha en uppringd anslutning måste du hitta en ledig internetleverantör. Samma råd gäller om du vill ha en digital abonnentlinje (DSL) eller trådlös anslutning.
De flesta gratis ISP-konton visar annonser i form av banners längst upp i din webbläsare eller popup-annonser mitt på webbsidor när du navigerar på webben. Det finns inställningar i din webbläsare och program som är utformade för att förhindra popup-fönster, men annonser i form av banners kan inte undvikas med de flesta konton. Tänk på detta om du tror att du kommer att bli irriterad på banderollerna. Kom också ihåg att de flesta e-postkonton som tillhandahålls av en gratis ISP också kommer att visa annonser, vanligtvis i slutet av dina meddelanden – annonser som du kan anse vara olämpliga eller som du kan känna dig obekväm med.
Fundera på vilken typ av tillgång till kundtjänst och teknisk support du kommer att ha. De flesta gratis ISP-konton betjänar sina medlemmar endast med vanliga frågor (FAQs) och e-post, som de kanske inte svarar på i tid. Om du föredrar att prata med en live kundtjänstrepresentant eller teknisk supportagent, kanske du vill undvika kundtjänst via e-post och vanliga frågor. Operativsystemet som du kör kommer också att avgöra vilka av dina val. Vissa operativsystem tillåter dig att installera nästan vilken ISP-programvara som helst, men andra operativsystem kan inte stödja ett konto hos en gratis ISP som kräver installation av programvara som är designad för att köras under ett annat operativsystem.