Hur mäter företag mänskligt kapital?

Humankapital kan vara svårt att mäta eftersom det involverar en mängd olika immateriella element, inklusive utbildning och kompetensutveckling. Det finns en mängd olika variabler som kan påverka huruvida individer faktiskt får använda de kunskaper, färdigheter och erfarenheter de har samlat på sig. Företag som försöker mäta humankapital kommer vanligtvis att titta på flera faktorer som kan kvantifieras, inklusive omsättning, rekrytering, lön och löner som en procentandel av totala intäkter, utbildningskostnader och personalavdelningens kostnader.

Ett företag kan mäta humankapital i termer av total produktionseffektivitet och generering av intäkter. Ett sätt att isolera effektiviteten hos ett företags personal är att bestämma mängden intäkter en heltidsanställd bidrar med till företaget. Detta görs genom att helt enkelt dividera storleken på företagets totala intäkter med antalet heltidsanställda. Faran med detta är att beräkningen bara ger ett genomsnitt, eftersom vissa anställda utan tvekan bidrar mer till resultaträkningen än andra.

En ytterligare nackdel med att ta en genomsnittlig intäkt per heltidsanställd är att intäkterna kan påverkas av förhållanden som ligger utanför de anställdas kontroll. Saker som en dålig makroekonomisk miljö kommer att utgöra en utmaning för alla säljteam, oavsett deras kompetensnivå. Dessutom kan sättet på vilket ett jobb utformas också göra det svårt för anställda att enbart koncentrera sig på att öka försäljningen och intäkterna för organisationen. Detta kan göra det svårt att få en sann bild av avkastningspotentialen hos en organisations humankapital.

Ett annat område som företag överväger när de mäter sitt humankapital är bemanning. De kan titta på frånvarotal och förlorad produktivitet, vilket sedan leder till förlorade intäkter. Omsättning och rekryteringskostnader är två av de största områdena som organisationer försöker kontrollera. Skickliga och erfarna medarbetare som slutar, särskilt under sina första månader av anställningen, kan innebära en enorm förlust av mänskligt kapital. Detta beror på att det tar organisationen mycket mer pengar, tid och interna resurser att rekrytera och utbilda en ny medarbetare än att behålla en erfaren medarbetare.

Företag mäter också effektiviteten hos sina personalavdelningar för att mäta humankapital. De kan beräkna den genomsnittliga personalkostnaden per heltidsanställd. Organisationer skulle mycket väl kunna undersöka hur många heltidsanställda som är tilldelade en viss personalavdelning. Detta gäller särskilt i större företag som består av flera divisioner, affärsenheter och regionala platser.