Lånehantering hänvisar till en rad åtgärder och steg från att en ansökan om finansiering inleddes till godkännandet av lånet. Lånehanteringsarbetet omfattar fyra huvudsteg, inklusive mottagande av ansökan, genomförande av kreditutredning och anställningsverifiering, utvärdering av lånevillkoren samt godkännande och finansiering av lånet. Vanligtvis följer alla lån dessa steg oavsett vilken typ av lån som söks.
Ett viktigt steg i lånehanteringsarbetet är kreditutredningen och anställningsverifieringen som görs när en ansökan är klar. Stöddokument som skattedeklarationer, kontoutdrag, investeringsregister och kreditupplysningar krävs ofta för att slutföra detta steg. Oavsett om lånet som behandlas är ett hypotekslån, privatlån, företagslån, billån eller studielån, förblir detta steg i processen i allmänhet detsamma. Att ansöka om ett bostadslån är vanligtvis mer djupgående än andra lånetyper. Det kan kräva ytterligare dokument för att fastställa kreditvärdighet, såsom en tidigare hyresvärds kontaktinformation och relevanta hyresavtal.
Att slutföra lånehanteringsarbetet noggrant och korrekt ger långivaren förtroende för att låntagaren kommer att kunna betala tillbaka lånet enligt de villkor som överenskommits under lånehanteringen. Om en låntagares kredithistorik inte är bra, kanske på grund av tidigare oförmåga att betala räkningar i tid, kommer lånet att betraktas som ett högrisklån. Långivare vill vanligtvis inte finansiera högrisklån eftersom risken med att bli återbetald är för hög. När långivare går med på att låna ut pengar till högrisklåntagare, kan räntan på återbetalningen av lånet vara mycket högre än den skulle vara om en låntagare hade en bra kredithistorik.
Inkomstverifiering är en annan viktig faktor vid lånehantering. Lånet måste uppfylla de inkomstkrav som anges av långivaren, och dessa inkomstkrav verifieras som en del av lånehanteringen. Detta är ett avgörande steg i lånehanteringen, eftersom det avgör om låntagaren har råd med betalningarna på lånet baserat på sin inkomst.
När alla verifieringssteg har slutförts av lånebehandlaren ställs lånet in för godkännande. Långivaren erbjuder låntagaren vissa lånevillkor, såsom ränta och löptid. När lånet har godkänts av både låntagaren och långivaren skickas ett godkännandebrev till låntagaren. Detta är ett formellt dokument som säkrar pengarna som har lånats. Lånet kommer sedan att finansieras, långivaren kommer att skicka medlen till säljaren och slutföra köpet.