En student som förbereder sig för ITIL-certifieringsprovet har ett antal faktorer att ta hänsyn till. Han eller hon måste överväga vilket ITIL-certifieringsprov som ska göras. Eleven kan sedan bedöma betalningsalternativ, vilket studiematerial han eller hon kommer att behöva, vilken typ av utbildning som finns tillgänglig, platser och datum som proven erbjuds och den tid som krävs för att förbereda sig.
Tillgängliga ITIL-certifieringsnivåer inkluderar ITIL Foundation i IT Service Management, ITIL Intermediate Level, ITIL Expert och ITIL Master Qualification, tillsammans med överbryggningsalternativ mellan examensversioner. Från dessa typer av ITIL-certifiering kommer studenten att välja vad han eller hon behöver ta. Detta beslut kommer att påverka studentens valmöjligheter när det gäller tillgången till utbildning och prov.
ITIL-certifieringsprovets studiematerial, klasser och examination representerar en finansiell investering. Många arbetsgivare betalar för dessa föremål som en del av utbildningsprogram för anställda, och studenten kan behöva begära hjälp. Om arbetsgivaren inte betalar måste studenten betala för dem själv.
För att förbereda sig för själva ITIL-certifieringsprovet kan en student välja mellan flera utbildningsalternativ. Ett alternativ är att studera på egen hand. Eleven kan köpa ITIL-böckerna och annat utbildningsmaterial och sedan använda övningsprov som finns på Internet. För studenter som betalar för sina egna material och prov kan detta vara det mest prisvärda alternativet.
Auktoriserade utbildningscenter erbjuder ITIL-certifieringsklasser som leds av en instruktör på en fysisk plats. Detta är dyrare än självstudier, och klassernas tider och platser kan vara mindre bekväma för studenten. Dessa program kan dock hjälpa till att säkerställa att studenten studerar de ämnen som mest sannolikt kommer att inkluderas i provet och uppfyller alla ITIL-certifieringskrav. Som en annan fördel finns en instruktör tillgänglig för att ge vägledning och svara på frågor.
Vissa större arbetsgivare kan ha ett antal anställda som vill ta ITIL-certifieringsprovet. Det kan vara mer ekonomiskt att anlita en auktoriserad tränare för att hålla kurser på arbetsgivarens plats. Det här alternativet kan vara mycket bekvämt för eleverna, och återigen, de har fördelen av en instruktör.
Onlinekurser ger ytterligare ett träningsalternativ för ITIL-certifieringsprogram. Dessa klasser kan vara mer i egen takt jämfört med att delta i utbildning på plats. Dessutom ger onlinekurser struktur till utbildningen och en instruktör kan hjälpa till att svara på frågor. En student kan behöva ta utbildningen på sin egen tid snarare än under arbetsdagen.
En annan viktig del av förberedelserna för ITIL-certifieringsprovet är att schemalägga det. Studenten måste bestämma platser och datum då tentamen kommer att hållas. Han eller hon kommer att behöva avgöra hur mycket tid som behövs för att förbereda sig för tentamen och se till att ge sig själv tillräckligt med förberedelsetid före tentamens datum.