Felsökning av en nätverksrouter är en elimineringsprocess för att avgöra vilken typ av problem som hindrar routern från att ansluta olika enheter som stationära eller bärbara datorer till en internetsignal. Nätverksrouterproblem kan bero på felaktiga fysiska anslutningar som ethernetkablar mellan internetmodemet och routern. Problem kan uppstå om routern inte är korrekt inställd vilket resulterar i att den inte tar emot en internetsignal. Nätverksinställningar på datorer i nätverket kan också vara felaktiga. Om alla anslutningar och inställningar verkar korrekta kan själva routern vara felaktig och behöva bytas ut.
Det första steget i att felsöka en nätverksrouter är att säkerställa att routern tar emot och sänder en internetsignal. Börja med att titta på indikatorlamporna på modemet och nätverksroutern. Se manualen för båda enheterna för att ta reda på vilka indikatorlampor som verifierar internetanslutning. Om det inte finns någon Internetanslutning till modemet, kontrollera om det finns problem med Internetleverantören, även kallad ISP. Om det finns en internetsignal, kontrollera nätverksrouterns lampa som verifierar om routern sänder signalen.
När problemet verkar vara med nätverksroutern, stäng av alla datorer som är anslutna till nätverket och stäng sedan av själva nätverksroutern. Vänta några sekunder och slå på routern och slå sedan på datorerna. Denna omstart av nätverksroutern kan återställa routerns funktion.
Om problemet kvarstår, kontrollera kablarna från internetmodemet till routern. Användare bör också kontrollera kablar från routern till alla enheter som är fysiskt kopplade till nätverket. Kontrollera att kablarna är ordentligt installerade. Se routerns och modemets manualer för att säkerställa att rätt typ av kablar används.
Med alla kablar korrekt installerade, kontrollera om problemet beror på nätverksrouterns trådlösa kapacitet. Öppna nätverksanslutningsfönstret på datorn för att säkerställa att maskinens trådlösa kapacitet är aktiverad. Om den trådlösa routern är aktiverad, kontrollera att nätverket är anslutet.
En nätverksrouter som tar emot en internetsignal från ett modem och sänder den till en dator kan fortfarande registreras som inte ansluten. Kontrollera inställningarna för det lokala nätverket eller LAN för att säkerställa att rätt Internetprotokoll- eller IP-adress är inställd. Nätverksanslutningsfönstret på datorn låter användare ställa in rätt IP-adress för den specifika routern som används och den specifika internetleverantören.
När en nätverksrouter är korrekt ansluten och korrekt inställd, och tar emot och sänder en signal, är det fortfarande möjligt att anslutna enheter inte ansluter till Internet. I det här fallet kan problemet bero på själva routern. De flesta tillverkare av nätverksrouter kommer att ha en helpdesk tillgänglig, ofta via ett avgiftsfritt telefonnummer, för avancerad felsökning eller för att avgöra om routern inte fungerar.