Även om det vanligtvis inte är nödvändigt för en person att genomgå tidigare utbildning för att bli kassörska, kommer flera egenskaper att hjälpa till att uppnå denna position. För det första måste han ha vissa färdigheter i matematik och vara pålitlig. Det är också viktigt för en person att vara bekväm med att arbeta med datorer och skannrar. Dessutom kommer en framgångsrik kandidat som vill bli kassörska gilla att vara runt kunder. Det kommer också att hjälpa om kassörskan arbetar bra under press för att hantera hektiska dagar.
En av de viktigaste färdigheterna en person måste ha för att bli kassörska är en solid mattebas. En kassörska måste kunna lägga till, subtrahera och multiplicera för att kunna betjäna kunderna på rätt sätt. Även om det kan hävdas att kassaregistret gör allt matematiskt arbete för kassan, är detta argument felaktigt. Även om kassaregistret kommer att kunna tala om för kassörskan hur mycket en kund är skyldig och hur mycket växel han ska få, måste kassören fortfarande räkna ut växelbeloppet. Det är också viktigt att kassörskan har mattekunskaper för tillfällen när maskinen går sönder.
En annan viktig egenskap för en person som vill bli kassörska att ha är pålitlighet. Kassörer måste kunna hantera pengar ordentligt och säkert under hela sina skift. Ett klokt företag kommer inte att sätta en person som har visat sig vara opålitlig ansvarig för pengar. En opålitlig kassörska kan råna kunden eller företaget och förstöra företagets rykte. Dessutom kommer kassörskan också att litas på en kunds kreditkortsinformation och inte låta den hamna i orätta händer.
En kassörska måste också vara bekväm med att arbeta med datorer. Många butiker använder sofistikerade maskiner som gör jobbet lättare men andra kanske inte. Kassörskan måste snabbt kunna lära sig maskinerna och deras koder för att kunna utföra de olika uppgifter som kan dyka upp under dagen. Det är också viktigt att kassörskan utför dessa funktioner snabbt så att kunderna inte blir otåliga. Att lära sig utrustning och maskiner är vanligtvis under en utbildningsperiod som vanligtvis genomförs efter att personen anställts för jobbet.
Att ha en historia av kundservice kan också vara till hjälp för en person som vill bli kassörska. Kassörer ska kunna hantera oregerliga och otåliga kunder, så ett soligt sinne och ett bra bemötande är viktigt. Dessutom måste en kassörska kunna utföra sitt jobb snabbt och effektivt. På så sätt kommer han att kunna hålla linjen i rörelse och kunden är nöjd utan att göra misstag. En person med sådan kompetens kommer säkerligen att vara en tillgång för företaget som anställer honom.