Om du har lust att bli sedelsamlare finns det många möjligheter att göra det. Fakturasamlare, även kända som inkassoagenter, skuldrådgivare, kreditförvaltare eller överhoppningsspårare, är proffs som arbetar med företag och privatpersoner för att hjälpa till att samla in på förfallna konton och reglera finansiella skulder.
För att bli sedelsamlare måste du uppfylla vissa allmänna krav. Billsamlare borde ha uppnått ett minimum av gymnasieexamen, och många arbetsgivare föredrar lite eftergymnasial utbildning eller erfarenhet av kundservice. En stark bakgrund inom redovisning och ekonomi är ett måste för att bli en räkningssamlare. Det är också viktigt att ha allmänna telekommunikations- och datorkunskaper, som behövs för att kunna bearbeta information i tid och uppdatera konton för att återspegla mottagna betalningar.
Förutom gedigen utbildnings- och arbetserfarenhet måste sedelsamlare ha vissa personlighetsdrag för att bli framgångsrika och hantera de dagliga uppgifterna att arbeta med människor för att förbättra sina konton. Den viktigaste färdigheten är att vara en effektiv muntlig och skriftlig kommunikatör samt att vara bekväm med att prata med alla typer av människor i stressiga situationer, inklusive att hantera arga konsumenter. Att ha en ”tjock hud” och uthållighet är avgörande för att klara av svåra konton.
Många hushåll kämpar för att hålla jämna steg med sina skulder som helhet, så behovet av kvalitetsräkningssamlare kommer att fortsätta att öka för att samla in på förfallna konsumentkonton. För att bli en räkningssamlare är det viktigt att tänka på att konsumenter har en mängd olika skulder som härrör från stigande kostnader för bostäder, hälsovård och energi. De mest effektiva räkningssamlarna kan behandla konsumenter med professionalism och empati, även när de har att göra med upprörda människor som inte betalar på sina skulder.
Att bli räkningssamlare handlar ofta helt enkelt om att kontakta lokala företag som har interna kundtjänst- eller kundreskontraavdelningar och fråga om anställning. Det finns också möjligheter att arbeta på entreprenad för att hjälpa till att lokalisera gäldenärer som har flyttat utan att ge eftersändningsadressuppgifter, även känd som skipspårning. Många inkassoagenter utför också arbete från hemmakontor eller outsourcade callcenterföretag runt om i världen.