Det krävs vanligtvis ingen speciell utbildning för att bli inkassospecialist, men det kan vara bra att skaffa sig erfarenhet av fakturering och inkasso. Att arbeta på faktureringskontor kan ge nödvändiga färdigheter. Det finns också utbildningar tillgängliga för personer som är intresserade av att arbeta med fakturerings- och inkassoinställningar. Kraven på fortbildning för detta yrke är minimala, men det är viktigt att hålla jämna steg med lagstiftningen för att förbli i överensstämmelse med lagen samtidigt som insamlingsuppgifterna utförs.
Inkassospecialister ansvarar för att hantera förfallna konton för en organisation. Stora företag kan ha en insamlingsavdelning, medan andra kontrakterar detta arbete till specialföretag. Personal kan ta kontakt med kontoinnehavare för att driva in det förfallna beloppet eller förhandla om en betalningsplan, om det behövs. De kan också samla in ränta och kan få tillstånd att förhandla ned skulden, beroende på organisationen. Detta kräver ingen speciell utbildning eller certifiering, men goda kunskaper och komfort i finansiella miljöer kan vara oerhört värdefullt för den som vill bli inkassospecialist.
Företag som letar efter insamlingsspecialister vill vanligtvis ha personer som har erfarenhet av kundservice och viss utbildning i insamlingar specifikt. Ett sätt att bli inkassospecialist är att börja arbeta på ett fakturerings- och inkassokontor. Inledningsvis kan nybörjarpersonal ge administrativt stöd, men med tiden kan de ta ansvar för att inkassera räkningar. Detta kan också ge en möjlighet att lära sig fakturerings- och redovisningssystem, som kan vara komplexa i miljöer som sjukvård.
Ett annat alternativ är att ta kurser för att förbereda sig för att bli inkassospecialist. Tekniska skolor och community colleges kan erbjuda en affärsplan som ger viss utbildning, och vissa fokuserar specifikt på fakturering och inkasso. Utexaminerade kan få ett certifikat som indikerar framgångsrikt slutförande av utbildningen. Detta kan hjälpa dem att kringgå de nedre stegen på karriärstegen för att omedelbart arbeta i högre positioner. Det kan också hjälpa att få en certifiering från en tredjepartsorganisation, särskilt i medicinska samlingar, där förtrogenhet med medicinsk fakturering och kodning kan vara till hjälp.
Erfarenhet från finansbranschen kan också vara ett sätt att starta en karriär som inkassospecialist. Banker och andra finansiella institutioner anställer rutinmässigt ny personal och ger utbildning på jobbet. Detta gör människor bekanta med juridiska frågor och inkassoprocesser. De kan använda sin erfarenhet i arbetsansökningar om de vill gå över till anställning hos inkassoföretag. Finansiella institutioner har också sina egna inkassoavdelningar och kan med jämna mellanrum annonsera lediga jobb för intresserad personal som vill byta befattning och bli inkassospecialist.