Sättet på vilket du använder sociala nätverk för företag beror på vilken typ av företag du är involverad i. De flesta företag kan dra nytta av den ökade exponeringen som sociala nätverk ger, men vissa företag kan integrera sociala nätverkssajter i sina affärsmetoder också på andra sätt. Det är också vanligt att företag erbjuder belöningar till kunder via sociala nätverkssajter. Att använda sociala webbplatser kreativt kan vara bra för företagen, men när företag inte agerar i enlighet med etikettregler eller ses som spammare kan verksamheten minska snabbt. Som sådan bör sociala nätverk hanteras med kunskap och försiktighet ur ett affärsperspektiv.
Ett av de enklaste sätten att använda sociala nätverk för företag är att helt enkelt skapa en profil och se hur profilen används. Det är bra att gå in i denna strävan med en plan, men att vara flexibel är också viktigt. Om det verkar som om profilen för sociala nätverk används främst för att lämna in klagomål, kan det vara en bra idé att anamma kundnöjdhet även om sociala nätverk. Å andra sidan, om folk verkar följa eller gilla profilen helt enkelt av tillbedjan för företaget, kan det vara en bättre plan att belöna lojalitet med rabatter.
Vanligtvis sker inte reklam direkt genom profiler när man gör sociala nätverk för företag. Profilinställningen kan fungera för att ge mer information, men personer som kommer åt profilen har vanligtvis redan hittat företaget på något sätt. Att ha många vänner kan fungera som reklam, men att sätta upp annonser som kan ses som aggressiva på din profil är vanligtvis ogynnsamt. Sociala nätverk för företag måste vanligtvis ge potentiella kunder en känsla av att profilen har skapats som svar på att ha ett stort antal fans, inte för att hitta nya kunder. Besökare bör vilja vara en del av gemenskapen som gillar ditt företag eller produkt, eftersom detta är en viktig del av sociala nätverk.
Ett problem med att använda sociala nätverk för företag är att det kan slå tillbaka till synes ur det blå. Det öppnar också upp för ett företag att ha personliga relationer med kunder som kanske inte alltid är nöjda och som kan ha makten att sprida felaktig information om ett företag. Ett sätt att förhindra dessa olyckliga problem är att förstå sociala nätverk till fullo och att driva ett bra företag även när du tror att ingen tittar. Företag som är objektivt bra, genom att de använder god affärspraxis och har en produkt eller tjänst som verkligen är det bästa de kan tillhandahålla, klarar sig vanligtvis bra i sociala nätverk eftersom produkten eller tjänsten säljer sig själv.