Termen kundlojalitet används för att beskriva beteendet hos återkommande kunder, såväl som de som erbjuder bra betyg, recensioner eller vittnesmål. Vissa kunder gör ett visst företag en fantastisk tjänst genom att erbjuda positiv mun-till-mun-reklam om en produkt, berätta för vänner och familj och lägga till dem till antalet lojala kunder. Kundlojalitet inkluderar dock mycket mer; … Läs mer
Medicare-ersättning är namnet på de betalningar som läkare och sjukhus får för tjänster som tillhandahålls patienter som omfattas av Medicare-programmet. Pengarna kommer att gå direkt till faktureringsleverantören, men Medicare-försäkringen betalar inte hela beloppet. På grund av de priser som Medicare fastställt kan Medicares ersättningsprogram ofta vara mycket omtvistat och en grogrund för politisk exploatering. De … Läs mer
I filmbranschen kallas kvaliteten på en film som dess ”produktionsvärde”. Filmer med en högre budget kommer vanligtvis att ha ett högt produktionsvärde på grund av den större resursinvesteringen. Det är målet för de flesta filmskapare att göra filmer som är snygga, attraktiva och använder högkvalitativa specialeffekter i kombination med exotiska platser. Dessa filmer kan vara … Läs mer
Även känd som ”back stock” i vissa inställningar, är golvlager en term som används för att identifiera inventarier som används för att fylla på lager som hålls på ett butiksgolv eller i ett avsett område inom en anläggningsanläggning för att användas av anställda utan behov att använda en rekvisitionsblankett. Medan användningen av termen är något … Läs mer
En antitrustpolicy är utformad för att påverka konkurrensen. Det allmänna målet bakom en sådan policy är att hålla marknaderna öppna och konkurrenskraftiga. Dessa regler används av olika regeringar runt om i världen, även om lagarna ofta varierar. I de flesta länder är antitrustpolicyer skrivna i lag. I USA hanteras de huvudsakligen av Federal Trade Commission … Läs mer
Kundservice är en organisations förmåga att tillfredsställa sina kunder. Kundnöjdhet är måttet på hur nöjda kunderna är. Denna term avser strikt de som köper en vara eller tjänst. En analys av nöjdheten hos de som till exempel använder en e-handelssida utan att göra ett köp skulle vara en analys av användarnöjdheten. Begreppet användarnöjdhet används även … Läs mer
Medan telekonferenser en gång avsåg telefonbaserade konferenssamtal, har termen på senare år utökats till att omfatta flera olika typer av konferensverksamhet. Även om vart och ett av dessa tillvägagångssätt fortsätter att inkludera ljud som verktyg för att kommunicera, ingår också visuella element. Idag är de tre huvudkategorierna eller typerna av telekonferenstjänster ljudtelekonferenser, webbkonferenser och videokonferenser. … Läs mer
Organisationskultur och strategi är sammanlänkade eftersom organisationsstrategi kan utformas genom att studera organisationskulturen på plats. Organisationsstrategin påverkas med andra ord av den kultur som finns i organisationen. Kulturen i alla företag är helt enkelt det etablerade mönstret för att göra saker. Ett företags kultur är det som avgör attityden och beteendet hos alla anställda i … Läs mer
Ett budbrev fungerar som en form av kommunikation mellan ett företag och en oberoende entreprenör, säljare eller frilansarbetare. Brevet beskriver de produkter eller tjänster som entreprenören eller frilansaren kan leverera, och vad kostnaden för dessa tjänster eller produkter kommer att vara. Budbrev innehåller också ofta ett specifikt datum eller tidsram för slutförande. När ett företag … Läs mer
Strategisk outsourcing är processen att anlita en leverantörs tjänster för att hantera viktiga uppgifter som annars skulle hanteras av intern personal. Detta görs ofta för att göra det möjligt för ett företag att på bästa sätt ordna användningen av sina tillgångar och för att företaget ska kunna närma sig att uppnå sina mål. En outsourcingstrategi … Läs mer