Kan du göra mig en liten tjänst? Läs den här artikeln och säg vad du tycker. Om den så kallade ”Benjamin Franklin-effekten” fungerar som den ska, kommer du att gilla mig. Det är det månghundraåriga psykologiska fenomenet som föreslagits av den uppskattade amerikanske statsmannen Benjamin Franklin, som skrev om denna maxim i sin självbiografi: ”Den som en gång har gjort dig en vänlighet kommer att vara mer redo att göra dig en annan, än han som du själv har tvingat .” Hypotesen är att vi går med på att hjälpa människor för att vi måste gilla dem. Det motsatta skälet anses också vara sant – att vi slutar hata en person som vi har kränkt. Enligt denna teori avhumaniserar vi dem för att rättfärdiga de dåliga saker som de har gjort.
Gör fiender till vänner:
Benjamin Franklin-effekten har citerats inom kognitiv dissonansteori, som säger att människor ändrar attityder för att lösa spänningar, eller dissonans, mellan sina tankar, attityder och handlingar.
Effekten kan vara användbar för att förbättra relationerna på kontoret. Inom försäljning, till exempel, kan det användas för att bygga relationer med en potentiell kund.
I Dale Carnegies välkända bok How to Win Friends and Influence People tolkar författaren begäran om en tjänst som ”en subtil men effektiv form av smicker.”