En tjänstefaktura är ett juridiskt dokument som ger detaljerad faktureringsinformation för en transaktion där en kund får en tjänst. Konsulter, reparationspersonal, frilansande kreativa proffs och många andra hantverkare kan använda servicefakturor för att göra sin fakturering. Fakturan kan även ha plats för produkter kopplade till tjänsterna; en mekaniker, till exempel, kommer att fakturera för arbete i samband med reparationer tillsammans med alla delar hon behövde använda för att fixa en bil.
Företag tenderar att använda ett standardiserat formulär för fakturering för att göra det lättare att föra register. Vissa bokföringsprogram genererar fakturor och kan kopplas till tidtagningsprogram som människor kan använda för att spåra tiden som spenderas på olika projekt. I andra fall krävs ett separat program, eller så kan näringsidkaren fylla i ett utskrivet formulär. Fakturan fungerar som en räkning och ett register över de tjänster som tillhandahålls. Vid eventuella argument har båda parter kopior som de kan använda för att lösa tvisten.
Vanligtvis innehåller en tjänstefaktura en rubrik med kontaktinformation för företaget och den specifika tjänsteleverantören. Den noterar datumet eller datumen som tjänsterna tillhandahölls och ger en uppdelning av vad de var och priserna för varje tjänst. Dokumentet innehåller även faktureringsinformation, inklusive namnet på den person eller det företag som beställt tjänsterna och dennes kontaktuppgifter. Slutligen kommer tjänstefakturan att ange det totala beloppet som ska betalas och när det förfaller, eller notera att betalningen gjordes vid den tidpunkt då fakturan genererades.
Vissa företag kan anteckna sina priser för standardtjänster på tjänstefakturan; mekaniker, till exempel, skriver ofta ut sina timpriser. Dokumentet kan också ge information om faktureringspolicyer, till exempel avrundning upp till kvart eller halvtimme på timpriser. Detta ger information som kunden kan använda för att kontrollera fakturan för att bekräfta att den är korrekt. Om det finns farhågor om felaktigheter bör de åtgärdas innan du betalar räkningen, och kunden bör begära en ändrad servicefaktura som återspeglar ändringarna och annullering av den tidigare fakturan.
Att behålla fakturor är tillrådligt. För mottagare av tjänster är fakturan en användbar post; förare kan till exempel se när deras bilar senast fick service och kan notera vad mekanikern gjorde. Tjänsterna kan också vara avdragsgilla och fakturan ger ett register över skatter. Tjänsteleverantörer behöver kopior för att föra sina egna interna tjänsteregister så att de kan utfärda påminnelser till kunder och för att lagra information i händelse av tvister om fakturering och andra frågor. Om en kund påstår att en veterinär till exempel inte har gjort något, kan han ta fram servicefakturan som dokumenterar tjänsten och datum och hänvisa till den med uppgifter i kundens akt, som lotsnummer för en vaccination eller x- strålar som visar resultatet av en ortopedisk operation.