Inkluderat i de olika typerna av front office-tjänster är försäljning, management och hostingtjänster. Kundtjänstrepresentanter och receptionister är också vanliga front office-jobb. Front office-tjänster, som de som tillhandahålls av en kontorist, värd eller en concierge, finns vanligtvis inom besöksnäringen, som är bland de företag som erbjuder flest front office-tjänster.
Front office-service inkluderar i allmänhet all hjälp som omedelbart erbjuds kunder eller klienter när de går in i ett företag. Sådana tjänster kan erbjudas till offentliga eller privata kunder, men utförs av personal som konsekvent kommer i kontakt med ett företags kundbas och är bland de första som en kund möter när de gör affärer med ett företag. Anställda som tillhandahåller front office-tjänster är vanligtvis utbildade för att tillhandahålla kundservice av hög kvalitet i ett försök att främja ett gott rykte för ett företag, samt att locka återkommande kunder.
En av de vanligaste front office-tjänsterna inkluderar de som erbjuds av säljare. Dessa tjänster inkluderar att informera kunder om en produkt eller tjänst, såväl som de fördelar som varje erbjuder. Individer som anställs för att utföra försäljningsuppgifter i front office förväntas vara väl insatta i ett företags produkter och policyer samt personliga, övertygande och utåtriktade.
Chefer erbjuder också front office-tjänster samtidigt som de ger handledning och stöd till andra front office-personal. Individer som arbetar i front office-ledningspositioner ägnar sig vanligtvis åt felsökning och underhåll av front office-system för att säkerställa att de anställdas arbetsflöde och kundnöjdhet är på optimala nivåer. Ett annat syfte med en front office-chefsposition är att fungera som en länk mellan kunder och personal, och mellan personal och högsta ledningspersonal som ofta arbetar i back office-befattningar.
Receptionister, välkomnande och värdar är alla exempel på kontorstjänster. Kontakt med individer som arbetar i dessa positioner bidrar till intrycket många i den offentliga första formen av ett företag. De front office-tjänster som var och en tillhandahåller är därför bland de viktigaste typerna som erbjuds av ett företag och stora ansträngningar görs ofta för att utbilda dessa anställda för att ge högsta möjliga servicekvalitet.
Medan många företag anställer front office-arbetare, erbjuder hotell och andra gästfrihetsföretag ett brett utbud av olika front office-tjänster. Inom besöksnäringen kan chefer, receptionstjänstemän, säljare, concierge-arbetare och en mängd andra front office-jobb hittas. Dessa typer av jobb är ofta drivkraften bakom ett besöksföretags framgång eller misslyckande.