Vad bör jag veta om japansk affärsetikett?

För västerlänningar kan reglerna för japansk affärsetikett tyckas direkt motsäga sederna i deras egna länder. De finare punkterna i affärsetiketten tas dock på stort allvar i Japan, och en besökande affärsman bör därför förstå och noggrant följa dessa punkter eller riskera att äventyra sin affär. Många av reglerna för japansk affärsetikett bygger på personligt utseende och kroppsspråk. Det är också viktigt att förstå sederna kring sittplatser, dryckeskonsumtion och att ge visitkort och presenter.

Japanska affärsmän värdesätter ett professionellt personligt utseende. Affärsbesökare bör därför undvika lediga kläder och istället välja välsydda, rena kostymer i mörka, enfärgade färger. Generellt bör kvinnor välja en kostym med en kjol snarare än en byxdräkt. Alla besökare bör bära skor som lätt kan tas av, eftersom de sannolikt ofta kommer att bli ombedda att ta av sig skorna när de går in i byggnader.

Reglerna för japansk affärsetikett är också nära knutna till kroppsspråk. Långvarig ögonkontakt kan betraktas som stötande, så en besökare bör inte bli förvånad om hans värd verkar undvika att titta direkt på honom. Dessutom anser många japanska affärsmän att det är oförskämt att säga nej direkt, och de kan därmed gå med på något de inte verkligen vill samtycka till. Därför är det viktigt att analysera kroppsspråket hos ens värd för att förstå hans sanna avsikt. Besökare bör också följa sin värds ledning när de bjuder på en hälsning, så att han kan bestämma om han vill buga eller skaka hand.

Sittplatser vid möten och middagar är en annan viktig aspekt av japansk affärsetikett. I allmänhet bör besökare inte ta plats förrän de har fått veta var de ska sitta. Den högst rankade medlemmen i värdföretaget kommer vanligtvis att ockupera ett bords huvudsäte. Övriga företagsmedlemmar och besökare får sedan sitta efter tjänstgöringstid.

Oavsett om det är på ett möte eller en affärsmiddag, är dryckeskonsumtion också mandat av reglerna för japansk affärsetikett. Generellt sett ska en gäst inte hälla upp sin egen dryck, utan istället vänta tills någon annan har hällt upp den åt honom. Dessutom ska han inte dricka ur sitt glas förrän den högst rankade medlemmen i värdföretaget har tagit en klunk från sin drink.

Att ge både visitkort och gåvor är också viktigt för japansk affärsetikett. Visitkort ska skickas och accepteras med båda händerna, och en besökare ska se till att synbart beundra varje kort han får. Dessutom bör han undvika att skriva på eller på annat sätt ändra någon annans kort. Företagsvärdar ger ofta presenter till sina besökare som kan relatera till den stad eller region som de kommer ifrån. Det anses vara bra etikett för en besökare att ta emot sin gåva med en stor mängd entusiasm och tacksamhet, oavsett hans sanna känslor om föremålet.