En tullombud är någon som är berättigad att agera på ett företags vägnar vid åtgärder som involverar import och export av varor. Frasen används oftast i Indien. Där måste sådana ombud ha tillstånd enligt 146 § i tullagen.
Syftet med en beställningsagent är att ta itu med problemet att många företags ledning helt enkelt inte har resurserna att personligen hantera import- och exportfrågor. Detta är ett särskilt problem med tanke på att Indien traditionellt är en handelsnation. Det finns också en hög grad av byråkrati i det indiska näringslivet.
Lagarna som styr dessa agenter säger specifikt att alla åtgärder de vidtar behandlas juridiskt som om de hade gjorts av företaget självt. I juridiska termer behandlas ombudet som om de vore den juridiska ägaren till de varor de handlar med. Ett undantag från detta är att en tullombud normalt inte kan hållas personligt ansvarig för någon tull som inte betalas av företaget.
En tullagent måste vara licensierad av den lokala tullkommissionären. Detta är en process i två steg, som involverar en första tillfällig licens. Ansökan är endast öppen för akademiker med laglig anställningsstatus och sund ekonomi.
För att vara berättigad att bli tullombud måste en kandidat ha erfarenhet av att arbeta med tullrelaterade frågor. Denna upplevelse måste vara minst en viss tid. I de flesta fall är detta tre år, men en kommissionär kan minska detta till ett år om kandidaten skriftligen gör ett godtagbart argument för det.
När någon väl har en tillfällig licens har de ett år på sig att bli en vanlig licensinnehavare. Detta görs genom att godkänt prov, som hålls två gånger per år. Om en kandidat inte har klarat provet i slutet av sitt första år, kan de beviljas en sex månaders eller ett års förlängning för att tillåta ytterligare försök. Sådana förlängningar ges endast till kandidater som kan visa att de har utfört en viss nivå av arbete under sin tid som tillfällig licensinnehavare. Kandidater tillåts högst tre försök att klara provet.