E-business-teknologier består av en mängd olika mjukvarupaket, hårdvarukomponenter, mobila lösningar och analytiska processer som underlättar affärsverksamheten via elektroniska verktyg. Organisationer använder e-business-teknik för att flytta och analysera data; att övervaka eller styra orderuppfyllelsen; att behandla betalningar; och att kommunicera med interna avdelningar, leverantörer och kunder. Exempel på e-business-tekniker inkluderar webbplatser, elektroniska kommunikationsmedier, datoriserade inventeringssystem och virtuella mötestjänster, för att bara nämna några, med fler alternativ, applikationer och lösningar som dyker upp nästan dagligen. Eftersom tekniken förändras så snabbt har till och med IT-proffs svårt att definiera e-business-teknik utöver allmänna termer och begrepp. Det som idag utgör väsentliga e-handelstekniker kommer sannolikt att verka föråldrat inom fem år eller till och med mindre.
I den första tiden av elektronisk handel var e-handelstekniker enkla och förstods vara begränsade till datorkomponenter, enkla återförsäljarwebbplatser och betalningshanteringsportar. E-handel var lika med e-handel, och därför var e-handelsteknik vilket verktyg som helst som underlättade onlineförsäljning, beställning och leverans. Men idag växer de verktyg och tekniker som används inom e-handel och förändras i en till synes aldrig sinande revolution med varje nytt tekniskt genombrott eller trend. Från försäljningssystem till molnberäkningar, mobilapplikationer till informationsinsamling, termen e-business-teknik kan betyda nästan alla former av teknik som används för att öka en organisations effektivitet, minska kostnaderna eller utöka marknadsräckvidden. Man kan nästan säga att alla lösningar som förbättrar affärsresultat och kräver elektricitet skulle kunna tolkas som e-business-tekniker.
Informationsteknik och förmågan att kommunicera över ett flertal elektroniska medier förändrade för alltid hur affärer bedrivs och därför den teknik som krävs för e-affärer. Med tanke på att den enda fysiska nödvändigheten för ett företag är tillverkning och överföring av materiella varor, kan nästan alla andra affärsprocesser åstadkommas genom e-business-teknik. Alla andra aspekter av verksamheten kan utföras online, via fax eller genom elektronisk kommunikation. Automatisering och mobil datoranvändning möjliggör ytterligare innovation och expansion av vad e-business-teknologi innebär.
Till exempel kräver en detaljhandelsverksamhet inte en fysisk struktur eller ens anställda på plats. Med hjälp av en webbplats, en onlinebetalningsprocessor och on-demand lagertillbehör kan ett företag existera enbart i den virtuella världen av datorer och Internet, samtidigt som de gör vinst. Snarare än en infrastruktur av butiker, lager, anställda på plats och lager i butik, kan samma funktioner uppnås samtidigt som det ger en djupare förståelse för marknadstrender, köpvanor och konsumentpreferenser. Ofta minskar kostnaderna för att göra affärer och svarstiderna ökar på grund av användningen av olika e-business-tekniker. Varje aspekt av verksamheten, från start till investerare, försäljning till skatter, anställning av anställda till kundrelationer har alternativ som inte kräver fysisk närvaro, vilket öppnar dörren för utveckling av ännu rikare e-affärslösningar i takt med att tekniken fortsätter att växa.