Market intelligence är metoden att samla information om marknaden för en produkt eller tjänst för att hjälpa en organisation att bättre planera sin marknadsföringstaktik. Det handlar om att undersöka den tillgängliga kundbasen för att göra förutsägelser om hur produkten kan prestera i framtiden. Market intelligence inkluderar också forskning och utveckling av sätt att öka försäljningen. Det är en typ av konkurrensintelligens.
Marknaden är samlingsnamnet för alla potentiella köpare av en produkt eller tjänst. I allmänhet tittar specialister på marknadsinformation på marknadens storlek, när marknaden sannolikt kommer att växa, och befintliga marknadsmodeller för varje typ av organisation. Marknadsinformation kan utföras innan en produkt eller tjänst bjuds ut till försäljning eller efter att den är i produktion för att främja fortsatt distribution av produkten.
Huvudmålet med marknadsintelligens är att förbättra produktens framgång effektivt och till så låg kostnad som möjligt. Med hjälp av marknadsinformation kan ett företag göra en välgrundad gissning om hur, när och till vem de ska försöka sälja sina varor. Det kan också hjälpa ett företag att bestämma var de ska placera sina annonser. Kostnaden för reklam kan vara hög, så att välja ett ineffektivt marknadsföringsmedium kan vara ett dyrt misstag.
Typer av marknadsinformation inkluderar intern och extern intelligens. Intern intelligens samlas in genom att samla in, organisera och analysera information som företaget tar emot under dess normala verksamhet. Information som analyseras när man skapar intern intelligens inkluderar redovisningsblad, försäljningsblad och information om lageranalys.
Marknadsanalytiker använder data för att förutsäga vad som kan hända i liknande framtida situationer. Insamlad data kan granskas ensam eller jämföras med andra typer av data för att fastställa orsaker till marknadstrender eller produktionsmisstag och uppskatta vad som kan hända i framtiden. En underrättelseexpert som analyserar intern intelligens kan använda försäljnings- och lagerdata för att förutsäga framtida försäljningstrender för företaget. Dessa data kan användas för att göra tidiga planer för nödvändiga processer som att marknadsföra en produkt och schemalägga produktion.
Extern intelligens är intelligens som tillhandahålls av externa analytiker som utvärderar marknaden där ett företag presterar. Denna typ av intelligens kan också inkludera marknadsintelligens från tidningar eller artiklar från analytiker som gör förutsägelser baserat på deras tolkningar av marknadsdataresultat. En musiker som läser en musikaffärskrönikum av en analytiker inom musikbranschen skulle bedriva forskning om extern intelligens för sin marknad. När man bestämmer media för marknadsföring är extern intelligens vanligtvis mer relevant än intern intelligens för reklambeslut.