En IT-kontoansvarig ansvarar för att sälja tekniska lösningar och produkter. Informationsteknologi (IT) är en term som används för att beskriva ett brett utbud av hårdvara och mjukvaruprodukter. Denna position finns i alla datorprogram- och hårdvaruföretag, eftersom det är det mest effektiva sättet att sälja produkter i en business to business-miljö.
För att kvalificera sig för en tjänst som IT-kontoansvarig måste kandidater ha minst fem års erfarenhet av försäljning. Många företag föredrar kandidater som framgångsrikt har avslutat eftergymnasial utbildning inom företag, administration eller ett relaterat område. Denna utbildning kan vara på antingen högskole- eller universitetsnivå. Deltagande i lagaktiviteter eller sport visar någon som är naturligt utåtriktad och är en karaktärsdrag som krävs för denna position.
IT-kontoansvarig måste ha förmågan att snabbt ta till sig detaljer om mjukvaran eller hårdvaruprodukten. Förmågan att kommunicera egenskaperna och funktionerna till kunden på lämplig detaljnivå är avgörande för att lyckas i denna roll. Interpersonell och kommunikationsförmåga är mycket viktigt i denna roll. Människor som är introverta och inte gillar att träffa nya människor kommer att tycka att det här jobbet är mycket utmanande.
Resor är ett vanligt inslag för de flesta IT-kontoansvariga jobb. I de flesta företag tilldelas chefen ett specifikt område eller territorium. Han eller hon ansvarar för att träffa befintliga kunder och aktivt värva nya kunder inom detta område. Storleken på området varierar beroende på bransch och företag men baseras vanligtvis på det uppskattade antalet potentiella kunder. Det är inte ovanligt att en IT-kontoansvarig reser upp till 50 procent av tiden.
Att rikta in sig på rätt marknad och kontakta potentiella kunder utgör huvuddelen av jobbet. Företaget ansvarar för att ge strategisk riktning och vägledning till varje kundansvarig, definiera branschen eller marknadssektorn att fokusera på. Arbeta med din försäljningschef, bestäm målkundsprofilen och använd företagskatalogen eller databasen för att ta kontakt.
För att kunna genomföra en försäljning krävs vanligtvis en produktdemonstration, skriftligt affärscase och offert. För projekt med högt dollarvärde utfärdas vanligtvis en begäran om förslag (RFP). Det är IT-kontoansvarigs ansvar att hålla sig informerad om nya förfrågningar och förbereda och skicka svar till potentiella kunder. Reglerna och föreskrifterna kring denna typ av inköpsverksamhet varierar från företag till företag. Det ligger i chefens intresse att bekanta sig med standardbranschens praxis och avtalsrätt.