Indrivning av osäkra fordringar är ett försök att säkra en delvis eller fullständig betalning av en skuld som har skrivits av på grund av utebliven betalning. Företag utför ibland denna typ av verksamhet efter att ha vidtagit åtgärder för att beteckna skuldbeloppet som oindrivbart i företagets bokföring. Av denna anledning behandlas alla belopp som samlas in till följd av indrivning av osäkra fordringar ofta som ny inkomst.
Nästan alla företag har upplevt en viss mängd osäkra fordringar vid ett eller annat tillfälle. Banker skriver ibland av negativa saldon på övertrasserade konton som en osäkra fordringar, om ansträngningar för att motivera kunden att göra en insättning och återställa saldot till noll visar sig vara fruktlösa. Kreditkortsleverantörer avfärdar ibland saldon på konton som att de inte kan samlas in, snarare än att fortsätta att bära saldon i sina fordringar. Det är inte ovanligt att ett företag inkluderar en budgetpost som är känd som en avsättning för osäkra fordringar, och använder resurserna på det kontot för att täcka oindrivbara skulder. Även om detta hjälper till att hålla bokföringen korrekt, förhindrar det inte registrering av senare transaktioner i händelse av att helt eller delvis återvinning av osäkra fordringar äger rum.
Vad många konsumenter inte inser är att när en skuld har skrivits av som dålig eller oindrivbar, kan företaget fortfarande vidta åtgärder för att återvinna åtminstone en del av förlusten. Ett tillvägagångssätt är att tilldela den osäkra fordringarna till en inkassobyrå, vilket gör att den enheten kan gå vidare med försök att kontakta gäldenären och ordna ett återbetalningsschema. Denna lösning kräver ofta att inkassoverket behåller en procentandel av det inkasserade beloppet som kompensation för sina insatser. När procentsatsen har dragits av, skickas återstoden av det inkasserade beloppet vidare till den ursprungliga borgenären, där det dokumenteras som en återvinning från en osäkra fordringspost.
Ett andra tillvägagångssätt för indrivning av osäkra fordringar innebär att sälja den outnyttjade skulden till ett annat företag. Med denna lösning säljer den ursprungliga borgenären skulden för en liten andel av det totala utestående beloppet. Köparen påtar sig risken att kunna driva in hela beloppet, medan den ursprungliga borgenären kan registrera en partiell återvinning av den osäkra fordringarna i sin bokföring, vilket i praktiken avslutar ärendet helt.
Eftersom företag tenderar att skriva av osäkra fordringar och ta bort resterande skulder från sina fordringar, kräver processen för indrivning av osäkra fordringar vanligtvis att någon del av den indrivna skulden behandlas som inkomst. De flesta företag har särskilda rutiner för att dokumentera inkomstkällan, så att det är möjligt att särskilja det insamlade beloppet från andra inkomstkällor, såsom vinst från försäljning eller utdelning från investeringar. I vissa fall innebär processen att man matar in en uppsättning bokföringar som debiterar fordringarna och binder transaktionen tillbaka till den ursprungliga avskrivningen. Detta tillvägagångssätt kompenserar effektivt avskrivningen åtminstone delvis, samtidigt som den dokumenterar historiken för transaktionen från datumet för avskrivningen hela vägen till mottagandet av de insamlade intäkterna förknippade med osäkra fordringar.