Enkelt uttryckt är en avkastning på marknadsföringsinvesteringar, allmänt känd som en ROMI i bokföringsvärlden, summan pengar ett företag eller företag har tjänat som direkt svar på en specifik marknadsföringskampanj. Oftast presenteras det som en grov procentsats eller uppskattning, och används vanligtvis som en modell för att mäta effektiviteten av marknadsföringskampanjer. Analytiker studerar ofta mönster och trender som ett verktyg när de utvecklar nya varumärkesstrategier också. I de flesta företag är marknadsföring – som inkluderar reklam och hur många försäljningsdrivna utgifter som helst – ett mycket kostsamt uppdrag och kostnaderna är ofta fördelade på flera kampanjer och initiativ. Det kan vara svårt för företag att fastställa sin verkliga effektivitet, det är där ROMI kommer in.
Förstå marknadsföringsavkastning i allmänhet
Marknadsföringsavkastning delas vanligtvis in i två typer: kortsiktig avkastning och långsiktig avkastning. Generellt är kortsiktig avkastning relativt lätt att beräkna, men långsiktig avkastning är mer immateriell och därmed mer komplex. Det innebär bland annat att kort- och långsiktig avkastning kräver olika beräkningar och tar hänsyn till olika marknadsförings- och socioekonomiska faktorer.
En kortsiktig avkastning på marknadsföringsinvesteringar går vanligtvis ut på att testa värdet av en enda marknadsföringskampanj eller värdet av flera kampanjer för en enda produkt eller tjänst. Något som en flygbladskampanj för en ny typ av postordertvättmedel eller en serie skyltar och tryckta annonser för en lokal restaurang är förenklade exempel. Kostnaden för marknadsföringskampanjen som helhet skulle vara relativt lätt att beräkna i båda scenarierna, och varje omedelbar ökning av försäljning och vinst skulle mer realistiskt kunna hänföras till dessa ansträngningar. Saker och ting kan vara mycket svårare med flera strategier för olika produkter och tjänster över en längre tidsperiod, delvis för att det blir svårare och svårare att koppla specifika marknadsföringsinsatser med konsumentbeteende.
Grundformel
Kärnformeln lärs vanligtvis ut som bruttovinst minus investeringar, dividerat med investeringar. Om en flygbladskampanj som kostade 250 USD (USD) genererade 1,200 900 USD i försäljning av en vara som kostade 300 USD att producera, skulle det bli en bruttovinst på 250 USD. Denna bruttovinst minus 50 USD-kostnaden för kampanjen är lika med 250 USD; dividerat med $0.2 USD, skapar detta en avkastning på marknadsföringsinvesteringar på 20, eller XNUMX procent.
I grund och botten betyder detta nummer att varje $10 USD som spenderades på reklamkampanjen skapade ytterligare $2 USD i nettovinst. Om kampanjen endast hade genererat 600 USD i försäljning för 200 USD i bruttovinst, skulle ROMI beräknas till minus-20 procent, vilket betyder att företaget faktiskt förlorade pengar eftersom det kostade mer för flygbladskampanjen än vad kampanjen realiserade i bruttovinst .
Inklusive både vinst och investeringar
Den svåraste delen av denna ekvation är att beräkna ytterligare vinst och investeringskostnaden. I exemplet ovan kommer varumärkesmedvetenheten endast från broschyrer, men de flesta marknadsföringskampanjer använder en mängd olika metoder, inklusive men inte begränsat till tv-reklam, radioinslag, tidningsannonser och annonser på webbplatser för sociala medier. Företag vet ofta inte exakt hur mycket nya intäkter som genereras av en specifik marknadsföringsmetod, och att göra ens en välgrundad gissning är ofta riktigt svårt.
Det innebär att försäljnings- och marknadsavdelningarna får beräkna vinst och investeringar. Denna beräkning kräver kostnaden för sålda varor (COGS) och kostnaden för att producera kampanjen. Marknadsföring kräver kostnader för forskning, produktion, arbetskraft och placering. Detta blir mer komplicerat med sofistikerade marknadsföringskampanjer, flera produkter och flera försäljningsstrategier.
Långsiktiga överväganden
En baksida med kortsiktiga uppskattningar av avkastningen på marknadsföringsinvesteringar är att de inte tar hänsyn till långsiktig avkastning. Långsiktig avkastning är svårare att beräkna eftersom de inkluderar saker som varumärkeskännedom, impulsköp och mun-till-mun-reklam. Resultat från långsiktiga mätvärden är mindre tillförlitliga eftersom det finns så många variabler inblandade. Ändå anses de ofta vara användbara när det är dags att skapa nya kampanjer eller avgöra om en viss typ av marknadsföringsstrategi sannolikt kommer att vara värd kostnaderna i förväg. Det finns aldrig några garantier, men strategier med en historia av gynnsam avkastning, även om dessa avkastningar inte kan beräknas exakt, är ofta de som oftast upprepas.