För att säkerställa att en marknadsplan fungerar som förväntat genomför företag ofta en marknadsföringsrevision. Detta består vanligtvis av en genomgång av all taktik och deras resultat. Sådana resultat inkluderar vanligtvis konsumenternas svar på en kampanj eller händelse, kostnaden och en översyn av försäljning och annan aktivitet som härrörde från varje taktik. Vanligtvis följer en granskning och uppdatering av en årlig marknadsföringsplan en marknadsföringsstudie.
Varje marknadsföringstaktik granskas på djupet för att avgöra om taktiken ökade verksamheten. En annan viktig faktor i denna analys är att bestämma om försäljningen som genererades från varje kampanj var värd kostnaden. I allmänhet kan kostnaden per lead och kostnad per försäljning hjälpa till att bestämma detta.
Kostnaden per lead är den totala kostnaden för taktiken, dividerat med antalet svar eller förfrågningar som genereras av den individuella marknadsföringen eller reklamkampanjen. När den totala kampanjkostnaden divideras med antalet genomförda försäljningar blir resultatet kostnaden per försäljning. Till exempel, företag A spenderar 10,000 5,000 USD (USD) på ett direktreklampaket som genererar 2 XNUMX USD i försäljning. Kostnaden per försäljning är därför $XNUMX USD.
Ett företag måste också se över sin plats på marknaden, jämfört med sina konkurrenter och hur aktuella ekonomiska och sociala faktorer kan påverka dess verksamhet. Som ett resultat inkluderar en marknadsrevision i allmänhet en studie av aktuella externa och interna faktorer. Dessa faktorer inkluderar en studie av konkurrenters produkter, prissättning, varumärkeskännedom, lokal och nationell ekonomisk hälsa och intern affärsverksamhet.
Företag kan använda ett eller flera olika tillvägagångssätt för att studera dessa faktorer. Vanliga format för marknadsföringsrevisionsrapporter inkluderar en analys av styrkor-svagheter-möjligheter-hot (SWOT); en femkraftsanalys; och en politisk-ekonomisk-social-teknologisk (PEST) studie.
Med hjälp av SWOT listar ett företag sina fördelar och nackdelar, jämfört med sina konkurrenter eller företag som producerar liknande produkter. Dessutom ingår en kontroll av alla marknadsförhållanden som antingen kan hjälpa eller skada företagets chanser att lyckas. Dessa villkor inkluderar ekonomiska faktorer, såväl som eventuella utmaningar som en konkurrent kan medföra på marknaden. Företaget granskar också vanligtvis sin interna verksamhet och sina rutiner.
En femkraftsanalys är en liknande marknadsföringsrevisionsstudie. I allmänhet används detta format för att granska en enskild produkt eller affärsenhet, istället för hela marknadsföringsplanen. Med detta tillvägagångssätt granskar marknadsföringsteamet liknande ämne som tas upp i en SWOT-analys och kombinerar dessa resultat i fem grupper. Dessa grupper betecknas som köparnas makt, hot om inträde, konkurrenskraftig rivalitet, leverantörernas makt och hotet om substitut.
PEST är ett annat alternativ för marknadsföringsrevisionsformat. Vissa marknadsförare ändrar ordningen på bokstäverna i PEST och kallar detta en STEP-studie. En PEST eller STEP marknadsföringsrevision fokuserar vanligtvis på faktorer som huvudsakligen ligger utanför företagets interna kontroller. Studieämnen inkluderar politiskt klimat, ekonomisk hälsa, sociala synsätt och teknik som kan användas för att leverera produkten. PEST liknar möjligheter och hot delar av SWOT.