Effektiv supply chain event management är ungefär som effektiv supply chain management. Den senare används av operativ personal för att hantera en pågående leveranskedja; den förra används av projektledare för specifika evenemang. Effektiv ledning hjälper försörjningskedjans projektledare att överväga alla möjliga händelser som kan orsaka att försörjningskedjan misslyckas eller flaskhalsar. Ett bra system kan både förbättra den ekonomiska kontrollen och minska den operativa risken.
Försörjningskedjans händelsehantering är sammankopplad och koordinerad snarare än linjär, som supply chain management tenderar att vara. Istället ser den på försörjningskedjan som en organisation och varje transaktion som en händelse. Detta gör att projektledare kan modellera händelser i försörjningskedjan med simuleringsanalys, vilket kan hjälpa till att förbättra eventhanteringen i framtiden. Detta gäller särskilt för nödplaneringsscenarier.
Event management innebär att utvärdera och förbereda sig för störningar i försörjningskedjan. Det inkluderar också att utveckla alternativa handlingsplaner om en flaskhals eller problem skulle uppstå med en viss leverantör. På så sätt liknar det krisplanering för försörjningskedjan.
Vanliga händelser i försörjningskedjan inkluderar valet av en ny leverantör eller implementeringen av en ny lösning för försörjningskedjan. Om de inte planeras ordentligt kan dessa händelser ha förödande effekter på ett företags förmåga att möta kundernas efterfrågan. Att misslyckas med att möta efterfrågan är supply chain managers mardröm, varför bra event management är nödvändigt för affärsframgång.
Ett sätt som försörjningskedjans chefer håller reda på den övergripande försörjningskedjan är med teknik och mjukvaruapplikationer som hjälper till att hantera lager, orderuppfyllelse och leverans. Målet är att hantera hela försörjningskedjan som en sammankopplad process. Det vill säga, när lagret minskar hjälper de försörjningskedjesystem som finns på plats till att ge en automatisk varning, som utlöser orderprocessen. I samma veva, när en kund gör en beställning, ger systemet en automatisk varning för att utlösa orderuppfyllelse och leveransprocess.
Ryggraden i ett framgångsrikt evenemangshanteringssystem för supply chain är tid. Varje händelsefel utlöser en varning som underlättas av en uppsättning tidsregler. Om någon av triggarna misslyckas, hjälper ett säkerhetskopieringssystem att övervaka den övergripande händelsen och meddela leverantörskedjechefer innan flaskhalsen eller andra problem kommer utom kontroll.