Vad är ett försäljningsarbetsflöde?

Försäljningsarbetsflödet, som säljveteraner ofta kallar säljchecklistan, är en checklista uppdelad i sex steg. Varje steg har flera jobb som måste slutföras innan steget är klart. Nästan alla produkter eller tjänster går igenom säljarbetsflödet från början till slut. Även om processen kan skilja sig något från företag till företag, förblir den relativt orörd från prospektstadiet till det stängda stadiet.

Försäljningsskedets arbetsflöde börjar med prospektstadiet. Det är då en ny prospekt hittas på företagets målmarknad. När den potentiella möjligheten har hittats planeras möten för att se om möjligheten är verklig och för att träffa personer som kommer att producera produkten om detta försäljningsarbetsflöde kommer så långt.

I det kvalificerade skedet av arbetsflödet har verksamheten funnit att den potentiella möjligheten är verklig. Detta innebär att agendor skrivs upp och företaget börjar fatta beslut om hur produkten ska skapas. Uppföljningsmöten med prospekten är också inplanerade.

Under upptäcktsstadiet av försäljningsarbetsflödet upptäcker verksamheten alla problem angående den nya produkten. Företaget undersöker eventuella köpfrågor och allt är prioriterat och prissatt. Projektet får också finansiering i detta skede så att det kan skapas senare i säljarbetsflödet. Alla allierade, fiender och neutrala företag som kan påverka processen upptäcks.

Det utvecklade stadiet startar efter att en plan för produkten tagits fram. Den här delen av säljarbetsflödet är när prospekten besöker kunder för att säkerställa att kunden verkligen är intresserad av produkten. Ledningen godkänner prissättningen och avkastningen på investeringen (ROI) analyseras och godkänns. Resurser för produkten utvärderas också för att se om företaget har de resurser som behövs för att tillverka produkten.

Den femte etappen, den föreslagna etappen, är när de slutliga förslagen kommer. Prospekten som initierade säljarbetsflödet talas med för att säkerställa att han eller hon godkänner eventuella kontrakt och att man kommer överens om eventuella ändringar av skapandet, marknadsföringen eller implementeringen av produkten. Kontrakten skickas till förslagets juridiska avdelning och produkten är redo att skapas.

I den sista etappen, den stängda etappen, är allt färdigt. Produkten skapas och implementeras, alla kontrakt är överenskomna och undertecknade, intäkterna krediteras och alla beställningar är klara. Dessutom, i detta skede i säljarbetsflödet, spåras kundnöjdheten för att se om produkten var en framgång eller misslyckande.