Whistleblower-jourlinjer är speciella ljudkommunikationsprogram som gör det möjligt för individer att rapportera olagliga aktiviteter utan att kräva att uppringare avslöjar sin identitet. Vanligtvis har jourlinjen formen av ett dedikerat telefonnummer som kan ringas för att rapportera allt från förskingring, insiderhandel eller andra typer av misstänkta bedrägerier. Tanken bakom whistleblower hotline är att tillhandahålla ett sätt för berörda medborgare att uppmärksamma myndigheter på misstänkt ekonomiskt bedrägeri utan att utsätta sig för någon typ av fara.
En traditionell whistleblower-jourlinje är uppbyggd med ett telefonnummer som kan användas för att attackera myndigheter eller till och med övervakningsgrupper inom specifika branscher när det finns misstanke om att någon form av bedräglig verksamhet äger rum. Det finns också exempel på företag som väljer att etablera den här typen av hotline för internt bruk, vilket gör det möjligt för personer inom organisationen att rapportera misstänkt beteende utan att vara rädd för att förlora sina jobb. När ett tips kommer in från en whistleblower undersöks informationen, vilket gör det möjligt att avgöra om det faktiskt förekommer någon form av bedräglig verksamhet. Om något olagligt upptäcks kan informationen tillsammans med stödjande bevis som tillhandahålls via whistleblower hotline lämnas till lämplig brottsbekämpande myndighet.
Tillsammans med användningen av traditionell telefonkommunikation som grund för att kontakta en whistleblower-jourlinje, finns det också möjlighet att inkorporera användningen av e-postöverföringar i processen. Individer som tror att det finns anledning att misstänka att någon form av bedrägeri äger rum kan skapa ett anonymt e-postkonto och sedan använda kontot för att skicka ett e-postmeddelande till adressen som tillhandahålls av hotline som beskriver den misstänkta aktiviteten. Ett alternativ är en webbplats som gör att meddelanden kan skrivas in och vidarebefordras till e-postadressen utan att avsändaren behöver uppge någon typ av identifiering. Vissa hotline-strukturer tillåter till och med mottagande av snigelpost som ett alternativ för personer som fruktar att bli identifierade på grund av spår som placerats på telefonsamtal eller onlinekommunikation.
Medan en kommun eller ett företag kan upprätta en whistleblower-jour som hanteras internt, är det också möjligt att lägga ut denna funktion till en tredje part. I vissa fall kan detta vara att föredra, eftersom personer som använder hotline kan uppfatta närvaron av tredje part som ytterligare ett skydd mot att eventuellt identifieras. Företag som tillhandahåller whistleblower-hotline-tjänster erbjuder vanligtvis möjligheten till ett avgiftsfritt telefonnummer, en e-postadress och till och med webbplatser som är konfigurerade för att inte samla in data som kan identifiera individen som initierar kontakten.