De olika typerna av fastighetsmäklartjänster är huvudsakligen indelade i sådana för köpare eller säljare. Mäklare tillhandahåller resurser för fastighetsköpare och -säljare samt ger råd om prisförhandlingar. Många fastighetsmäklare tillhandahåller även uthyrningstjänster för fastighetsägare som vill hyra en svit, hus eller kommersiella lokaler till hyresgäster. Vissa mäklare är specialiserade på antingen kommersiella eller bostadsfastighetstjänster.
För köpare som köper en kommersiell eller bostadsfastighet som en investering för att tjäna en månadsinkomst på genom att hyra ut utrymme, kan en fastighetsmäklare erbjuda en komplett hyresvärdstjänst. Dessa fastighetsmäklartjänster inkluderar vanligtvis att hitta och screena hyresgäster samt att samla in hyror. Kunden betalar vanligtvis en månadsavgift för tjänsterna samt för eventuella nödvändiga reparationer eller andra fastighetskostnader.
Fastighetsmäklare har tillgång till information som lekmän vanligtvis inte har. Populära fastighetsmäklartjänster inkluderar att visa köpare eller säljare jämförelser eller ”sammansättningar” av liknande fastigheter inom samma område. Comps kan hjälpa köpare att förstå om säljaren har ett rimligt listpris på fastigheten han eller hon överväger att köpa. De fungerar också som vägledning för säljaren för att hjälpa till att besluta om ett rimligt listpris för den fastighet han eller hon släpper ut till försäljning.
Mäklare får också tillgång till Multiple Listing Service (MLS), som är en lista över fastigheter till salu komplett med priser och information om byggnaden, marken och fastighetsskatter. En av huvudtyperna av fastighetsmäklartjänster är att visa fastigheter, oavsett om de är för köparen att se eller säljarens egendom för intresserade köpare. Mäklare som representerar säljaren inkluderar ofta marknadsföringstjänster som att planera och administrera ett öppet hus för att få grupper av köpare till ett hem för att se det. De flesta öppna hus äger rum på helgerna på sen morgon eller eftermiddag.
En mäklaröppet är ett liknande evenemang, men arrangeras av en fastighetsmäklare som representerar en säljare för att låta andra mäklare delta. Den här typen av tjänster till kunder görs ofta för att utöka nätverket av potentiella köpare. De närvarande mäklarna kan upptäcka att fastigheten verkar uppfylla köpkriterierna för en eller flera av deras kunder. Andra fastighetsmäklartjänster som kan vara tillgängliga för kunder är hemstackningstekniker för att förbereda ett hus eller en lägenhet för att vara mer lämpad för många köpare, såsom sanering och ljusinredning. En fastighetsmäklare lägger vanligtvis ut en professionell hemscensättare för jobbet och kunden debiteras för tjänsten.
Att ge kunderna råd är en regelbunden tjänst som tillhandahålls av fastighetsproffs. De ska vara objektiva och ge kunderna all känd information om en fastighet. När det gäller fastighetsmäklartjänster inklusive representation av både säljare och köpare, är objektivitet särskilt viktigt för att undvika en intressekonflikt. Många länder kräver strikta avtalsavtal som definierar de exakta tjänsterna som en mäklare kommer att utföra för en kund och till vilken avgift.