En viktig koppling mellan business intelligence och marknadsföring är att intelligens ofta informerar utformningen och målen för reklamkampanjer för produkter och tjänster. I de flesta fall producerar och analyserar marknadsanalytiker business intelligence specifikt relaterad till marknadsföring. De kan sedan skapa rapporter som föreslår en särskild handlingsplan och som också ger chefer lösningar på potentiella problem. Business intelligence och marknadsföring är också sammankopplade i den meningen att register över marknadsföringsframgångar och misslyckanden i slutändan skapar ny intelligens som analytiker kan använda för att styra nya kampanjer.
Business intelligence är data som påverkar beslut som affärspersonal fattar. Marknadsföring beskriver alla åtgärder som proffs vidtar för att öka försäljningen genom att göra deras produkter och tjänster tilltalande för kunder. När den används i marknadsföringssyfte kan affärsintelligens återspegla utgiftsvanorna för vissa demografier. Det kan också illustrera en organisations historia av marknadsföring till vissa grupper. Många marknadsföringsexperter tror att för att en marknadsföringskampanj ska bli framgångsrik, bör business intelligence och marknadsföring gå hand i hand.
Normalt är business intelligence integrerad i marknadsföringsprocesser med användning av business intelligence-programvara. Denna typ av programvara tillåter ofta proffs att komma åt och lagra data relaterad till marknadsföringsstrategier och andra typer av data. Denna programvara tillåter normalt användare att skapa dokument, kalkylblad och diagram som presenterar intelligens på ett organiserat sätt. Analytiker och marknadsförare kan använda dessa verktyg för att hitta mönster som kan belysa framgångsrika marknadsföringsstrategier.
För att förstå sambandet mellan business intelligence och marknadsföring kan det vara bra att förstå hur marknadsanalytiker arbetar. De flesta marknadsanalytiker börjar med att träffa chefer och diskutera önskade mål. I vissa fall kan en analytiker tillhöra ett företag som också samlar in och organiserar data. Andra analytiker kan ta förberedd business intelligence och utföra analyser. En analytiker kan sedan återvända till en chef med marknadsföringslösningar baserade på analys av business intelligence.
Marknadsföringsstrategier kan också skapa business intelligence. Det är vanligt att säljare registrerar historik över sina interaktioner med kunder. De kan använda programvara för att föra register över strategier som användes för att sälja till kunder, vilka var framgångsrika och hur andra kanske inte hade varit framgångsrika. När sälj- och marknadsföringsproffs får tillgång till denna information för att utveckla nya strategier använder de affärsintelligens. Denna intelligens kan komma direkt från ett kundföretags register eller från yttre faktorer, såsom konkurrerande företags prestanda.